投诉拼多多，鱼跃医疗旗舰店退款纠纷

我于2024年4月初在拼多多上买了鱼跃医疗旗舰店的价值359元的理疗仪。由于是带出国使用的，所以在一个月以后才在境外开始使用。谁知仅仅使用了三次就不能用开机了。与鱼跃客服联系说明了情况，他们表示不信任，于是我提供了使用无法开机的视频，到最终他们拒绝退款，同意我退货才能退款，可我在境外显然不可能寄回去，，我与鱼跃商家交涉如果一定要退货只能等有人回国才能带回，但他们最终就是拒绝，提出补偿3元了事。无奈我与拼多多交涉，希望通过平台的保障金退款，但拼多多各种好话空话糊弄多次，多次提出前后不一致的处理意见，总之就是不予支持我的全额远路退款诉求。无奈特此向贵局提出投诉，希望市场秩序得以维护，消费者利益得以保障，谢谢🙏 注：由于本人在境外，电话是国内手机号码，无法接听电话，请在此App上留言联系，由此带来不便，望谅！！