投诉团团严选售后服务欠缺

我在团团严选商城上买了一部手机，无法开机和维修，找卖家协商退货退款，卖家失联

2024年4月13在一条积分兑换短信诱导下通过浏览器登录了一个所谓团团严选商城平台，并用积分兑换并支付288元购买了一箱酒，后发现该平台有很多可疑之处，怀疑该平台涉嫌诈*，收到货后发现产品质很差就联系客服退货并按客服给出的地址把产品退回并支付了50元费，后再再联系客客户就联系不上了给我的4008862960客服电也不打不通处理停机状态，线上的客户一直用一套废话术语回复并迟迟不退款，快两个月了一直未退款。

本人于2024年6月4日在一条积分兑换短信诱导下通过浏览器登录了一个所谓团团严选商城平台，并用积分兑换并支付218元购买了华为苹果智能手表和一文付168元购买了高清无人机，后发现该平台有很多可疑之处，怀疑该平台让涉嫌诈*，现在货已收到，找不到退货退款的入口，便要求平台退货退款，客服一直用一套废话术语回复并迟迟不告之怎样退货退款，后来根本不回复

这个团团严选商城是个购物的*子平台！大家都要引起注意啊！它发布在我们手机的信息是积分兑现购物，然后设圈套购物还是以高价打折*人钱财，发的商品与其价格严重不相符！

本人于2024年6月2日在一条积分兑换短信诱导下通过浏览器登录了一个所谓团团严选商城平台，并用积分兑换并支付268元购买了一款GT6手表，后发现该平台有很多可疑之处，怀疑该平台涉嫌诈*，收到款便想要退款退货，客服一直用一套废话术语回复并迟迟不退款。

我的父亲（手机号139****6096）收到积分兑换短信，在团团严选平台花费129元购买一块智能手表，5月31日到货，后我发现该平台有诈*嫌疑，且订单页面不可退款，后联系客服要求我承担运费寄回等他们收货后退款，我不同意承担运费且要求通过可靠的第三方平台进行退货退款，客服不回复。现请求同意先退款且商家承担运费。

我于2024年5🈷️17号卖的智能拖地机，因质量问题要求退款，现在款还没退回来，货物退还了

本人于2024年5月30日在一条积分兑换短信诱导下通过浏览器登录了一个所谓团团严选商城平台，并用积分兑换并支付258元购买了一款貔貅转运珠手串，后发现该平台有很多可疑之处，怀疑该平台涉嫌诈*，收到款便想要退款退货，客服一直用一套废话术语回复并迟迟不退款

我于一条短信积分换分信息诱导在2024年5月17日在团团严选选购三样产品一个循环扇，一个手环，还有一个机器人扫地机感觉自己上当受*了我把产品全部退回都半月了，我要求他们客服和我处理她们一句话话没有我现在要求他们退钱给我！请帮帮我