华莱士（线下门店）商品质量问题赔偿

我于2024年6月1号晚上10点10分左右，在抖音华莱士永泰二店下单，于10点20分钟左右到店，到店取货时，工作人员告诉我他们太忙，没空帮我核销订单，叫我直接在抖音网上自己核销。于是我按照他的要求自己核销了订单之后，在他们店里等了50多分钟，于晚上11点10分钟左右，他们工作人员告诉，没货了要我申请退款，我不知道他们的店员脑子是不是有问题，还是他们的父母没有教育好，有多大能力就承接多大的活，你自己忙不过来干不了那么多，就不要接那么多的订单，我在店里等了50多分钟，结果告诉我没货了？纯属是浪费别人的时间。别人的时间就不是时间吗？就只有你们这些脑子有问题的人的时间才是时间？浪费我50多分钟就算了，结果我申请退款时，又告诉我，这笔订单是我自己核销的，他们无法申请退款。你说他们是不是脑子有问题？是你们工作人员叫我自己核销的，结果没货就算了，申请退款又退不了。叫我自己联系什么抖音客服什么的，结果抖音的客服说要核实一下什么的，搞得不知道要多久才能处理好。不知道是你们华莱士占着店大欺客，还是你们华莱士的那些领导脑子有问题聘请一群脑子有问题的工作人员，这凡是有脑子的人都干不出这种事。