投诉厦门克莱蒂珠宝虚假宣传

本人于5月31日在SM商城一期克莱蒂珠宝（以下简称克莱蒂）购买一只貔貅挂件，原价459，克重0.37克，9.5折扣后实付436购买，后因为被家里小孩弄扁，跟导购预约换款，因为知道自己买的一口价，所以知道只可以换一口价，在得知必须补差价消费到750，才能换款后，本人也同意，到了柜台，柜员却以金子重量少了0.02克后，（前提是前一天购买时候以一口价购买也没有复秤等操作，我也不知道原本重量是否如柜员所说的）要求必须以克重的比例才能换款，就是等于一克约1200多的价格，后面因为带着孩子来回跑不方便，所以还是换了，本人诉请，退回差价