yetimall退款纠纷退款

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

我在8月21号在该平台购买了一本杂志,当商品未发货时我想退款，客服却一直联系不上，显示服务器错误。

7月14日在腾讯平台购买5只玩偶，收到货后发现1只玩偶有严重的破损情况，其它未破损玩偶也存在货不对版的情况，且质量较差，询问客服，客服态度极差，以各种理由不愿意给予赔偿，这侵犯了我的消费者权益保护法，诉求为赔偿我全部费用！

我于2025年3月26日在yetimall平台购买了nctwish亚巡login场周，六月底拿到货后发现少了八个指套娃娃，价值六百多块，七月一日申请补发后等到现在，每次问都说在集运。7.22突然跟我说包裹被扣押，要退款。现在商品已经涨价，我不同意退款，该平台线下门店明明还有货，却不及时补发

我于 2025 年 3 月 22 日在 Yetimall 平台购买 BIGBANG OFFICIAL LIGHT STICK 两支，官方承诺 5 月 7 日前发货，后续延期至 6 月 30 日前发货。但是到今天 7 月 20 日仍未发货。我于 7 月 20 日在平台申请退款，平台拒不退款。我的诉求是平台尽快退款。

我于2025年3月22号在YETIMALL平台买了三个应援棒，因一开始平台承诺的是5月就发货，一直等到今天7月底没有任何消息，问客服客服经常不理，坚决不允许退款，也没有任何的发货时间，严重影响了消费者权益，希望平台能迅速给我退款

我在该平台购买女团omg专辑，发现存在消费者欺诈行为。该平台虽然大，但是心眼非常小，非常之抠门，看中蝇头小利。吞热门成员封面，我收到的都是市场价低成员的封面，价值根本不匹配，严重怀疑是平台故意之所为。详情如下：一，详情页写着买六本尽量凑套有六个封面但没有做到，我有三本是一个封面，两本是另一个封面，相当于只有三个封面（不止封面不一样，内容也不一样）。二，写了预计出库日为下单后十日内也没有做到，我等了两个多星期才发货，存在拖延发货行为，浪费买家时间。三，商品售罄取消订单也没有做到，而是多发几本市场价没有那么高的版本。即：私吞值钱版本，便宜版本重复发出并且谎称是官方所为，但实际上平台自身有现货库存，只是吞掉了值钱版本另作他用。综上所述，该平台眼界及其低下，贪图蝇头小利，我认为我的消费者权益受到侵害。

我于2025年6月26日在yetimall购买了六本专辑，客服承诺我两个星期发货现在还没发，要求退款也不退。我的诉求是退货退款

平台强买强卖不给退款 满足退款条件还是踢皮球 yetimall这个平台真是给我大开眼界