投诉荣耀商城售后服务欠缺

我于昨天在荣耀商城购买的这款手表产品，因颜色不适合所以选择立马退款，第一我是下单后没到一分钟选择退款，那么货品肯定没有发的，第二退款到现在都没有退款，单单就退款问题，还要客户等三个工作日才能处理，第二那边的客服还说星期六日不处理，退款问题都还得拖着客户不给，第三商城那边也同意退款，那么为什么同意了就不能立马退款而是要客户等三个工作日才行

我在2月28日在荣耀商城下单一部荣耀magic7pro手机，价格5959，3月1日拿到手拆箱发现手机屏幕的边缘处有一个划痕印记，第一时间联系荣耀商城客服，申请退货退款，商城以申请为理由，一直拖着不给审核，侵害了我的财产权益，我的诉求是让他们退货退款。

我2025.2.14收到的手机 不满意退了，商城包含 有7天无理由退货，可是退了之后，商家又各种理由推脱，不给予退费，各种借口理由，强硬不给退费，不给解决，又说屏幕有划痕之类谎话推脱，我有各种收到及发出照片证明手机发出没有任何问题，维权，我认为荣耀商城太欺负老百姓啦，不给解决问题，就因为没有第三方制衡么，就这么随便么，你想怎么得就怎么的，没想到国产荣耀竟然办这么不是中国人能办出来的事情，我维权，望得到法律保护

因未成年玩游戏进行了充值，充值日是2月5号-2月8日，充值金额是522元，我在2月12日在荣耀客服的帮助下在荣耀平台上申请了未成年退款，刚开始客服说明3-5个工作日就有审核结果，到第五个工作日我联系了荣耀客服处理的怎么样了，审核日就变成了7-10个工作日，这期间我还在等，等到了审核驳回的结果，但是账号也不解封，让我一直退不了款。荣耀客服解决不了一直在拖拉，说要等高级技工处理回电，但是等了3-4天没有接到电话，希望快速解决账号解封问题，不要一直让解决不了问题的客服回电

我在京东荣耀旗舰店买了一个手机，由于价格问题，申请了退款退货，在官方收到货后拒绝退货，理由是有划痕，我让他们提供他们收到货的开箱视频和验机整个过程的视频，他们不提供，就是不退钱。希望通过咱的渠道来处理。

在1月24日在荣耀商城购买笔记本电脑，因为不满意产品，于是1月25日申请退货，1月26日商城已经收到电脑，但是至今未退款。电脑完好无缺。凭着7天无理由退货，商城却以电脑笔记本自动激活不退款，收货差不多一个月不处理退款也没有任何处理。之前也是说专员处理，专员又说要客服经理，客服经理又说到工程师，又说要服务经理。服务经理又说又专员，这样一直绕圈不退款，不处理

此公司笔记本电脑产品在五天内恶意 降价240元，此前消费者购买的时候进行询问是否有活动优惠，客服未进行提示有活动价格，欺*消费者，利用降价赚取利益，商家不同意进行退差价，特此需求帮助，维护消费者权益!

在1月24日在荣耀商城购买笔记本电脑，因为不满意产品，于是1月25日申请退货，1月26日商城已经收到电脑，但是至今未退款。电脑完好无缺。凭着7天无理由退货，商城却以电脑笔记本自动激活不退款，收货十几天不处理退款。

在1月24日在商城购买笔记本电脑，因为不满意产品，于是1月25日申请退货，1月26日商城已经收到电脑，但是至今未退款。电脑完好无缺。凭着7天无理由退货，商城却以电脑笔记本自动激活不退款，收货十几天不处理退款。

我以2015年1月25号在荣耀商城APP购买的荣耀手机。1月26号签收。2月1号下午开始退货。属于7天无理由。退货时拍了照片留存外观并没有出现任何划痕。上门取件的快递员也验证了外观。但是手机寄到他们官方售后。说有划痕。不给退钱。共消费5969元。联系他们售后方不给退钱。已经是第5天。 荣耀商城订单编号 81*******53