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投诉奥特朗多次维修
我几年前在淘宝奥特朗官方旗舰店上购买了热水器。保修期内多次出现问题,例如电路跳闸,没有热水,水太小等等,多次维修。
保修期之后又出现了一次大状况,保鲜坏了,水一直加热,直到水箱爆裂,爆裂声很大,100度高温的从水箱里面喷出,如果是人站在下面,就要烧伤了。
2024年12月份维修之后,才又过了不到半年,又出现了同样的情况。保险又烧了,水箱爆开。
该公司产品质量很有问题,存在严重安全隐患,并拒绝赔偿,拒绝免费更换或保修。
恳求有关部门对其产品进行严格检查,以免造成事故。另外,我的诉求是该公司应赔偿热水器全款,以及上次维修的费用。
投诉编号:97155490
投诉对象

奥特朗
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2946元
投诉问题
#多次维修#产品质量缺陷
投诉进度
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该公司产品质量很有问题,存在严重安全隐患,并拒绝赔偿,拒绝免费更换或保修。
恳求有关部门对其产品进行严格检查,以免造成事故。另外,我的诉求是该公司应赔偿热水器全款,以及上次维修的费用。

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