投诉博良教育科技（河北）客服电话难接通

2023年10月25日，通过抖音直播的时候购买中级社工课程，加微信后博良工作人员介绍中级社工Vip不过退费课班，因博良教育机构夸大虚假宣传，多次在微信上说考社工的好处，考上以后可以一次性拿两千津贴，还说90%以上的通过率，考前10天还有考前密卷，诱哄我于2023年10月25日支付宝下单缴费1799元，催着签了霸王条款，24年4月份报名，但app内容一节课也没看，有进度条可以查，博良教育涉嫌虚假宣传和超范围经营，在网上也有很多他们家的投诉，于是让退费退不了概不退款。说我中途退费的，而且还说他们有知识产权费，1799元要扣我百分之七十的成本，该课程没有任何的书本材料，只有电子版讲义，如果我有学习你们的课程，你扣我成本，但是我一节没有学习，为什么还要扣我成本呢，这个成本和我有什么关系，只能退500元，很气愤。结果我联系授课老师，授课老师又让我联系教务主任，推来推去，最后博良售后跟我谈退费的事情，只能退500，怎么协商都不行，后期也不回复信息，我一节课没上也要扣一千多的成本费用。请相关部门介入调查，这样欺负消费者的霸王机构还有没有法律能约束。请政府部门帮忙退回报名费！！！