中国大学MOOC退款纠纷退款

2025年2月28日我报名了的中国大学MOOC的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

我在3月25日购买了猴博士大会员pro，249元，课程看了不到5分钟，我觉得不行，都是很多年的视频了，试看部分还能看，收费的没法看，我要退款，他不给我退

我于2024年12月2日购买了《大学核心6500词 12季》当日买错了请求退款，客服反应已经处理等待财务发起退款，预计两个工作日，到今天钱没返回原账户，

我的中国大学mooc账号被莫名注销了，一直保持在使用，上周还能正常使用，今天课程老师进行线上签到发现被注销了？？？绑定的QQ，微信号都登录不上去，显示已注销，这会影响我的课程成绩，请尽快给我一个答复

购买了认证服务一年159元，找不到退款的地方。购买后基本的课程仍需额外付费，要求全额退款。

我于2024年5月31日在网易有道考研购买考研专业课，并通过APP中国大学MOOC付款4990元，对方未按规定开具发票给我，缴费后两个月，到2024年7月31日，因机构无资源可以提供服务（匹配合适的高分学长学姐带课），现要求退全款4990元，但机构在没有提供服务的前提下要扣掉一大半课程费用2997元，只退1993元，侵害了我的消费权益，我的诉求是全额退款，并查该机构是否涉嫌偷税漏税。

我的校内课程天气学原理显示总分只有53分，但我计算应该是73，打电话问了客服说后台显示单元作业成绩为零，但我这一部分应该是满分20分，客服让我把我的账号密码给她核实，但是这太隐私了，而且慕课期末占比非常高 很可能导致我低分甚至挂科，请尽快核分

我在上面买了个高数网课，但是看的时候质量贼差，而且客服老是踢皮球

我们学校让我们去慕课获得证书换取学分，我刚开始一直学习不明白，后来需要认证充值了99元，结果不是在上课就是不再会员期间我投诉要求全额退款