投诉Vans官网退款纠纷

我在抖音店铺买的鞋子，试穿之后不合适，只试了一只，也没有穿出门，顶多十五分钟，然后就装盒退货了，退货日期在七天之内，结果商家拒收，拍的照片上意思是鞋底脏了影响二次售卖。 我是一名学生，又不是第一次在网上买鞋，很多时候试穿的鞋子鞋底也是脏的，商家也同意退换货，怎么Vans就不行了？强买强卖吗？ 小红书上显示 类似情况很多，连快递小哥都说这家店铺类似情况很多。

昨天才把鞋穿出去，今天下午发现两双鞋子莫名出现泛白，起初只是询问客服如何解决泛白问题，客服没有提出任何方法只提出赔偿15元，我询问两只脚都出现泛白需要补偿30，最后我提出了换货申请并等待商家的通过，结果商家说补偿我360元请我撤销申请，我同意了并询问几天到账客服给出答复2-3天。而后在15:00我像客服提出询问360元的补偿我的换货申请已经撤销了要如何到账，于此同时客服改嘴说打字错误是30元，期间间隔快2个小时，此客服没有发现任何问题，现在却改嘴称打字失误。他们工作疏忽，在金钱如此欺*消费者，售后态度差劲强硬，只是简单的说几句对不起。

我是作为Vans十年粉丝，在抖音旗舰店下单收到货时感觉鞋子鞋带和后跟材质不对，于是在球鞋鉴定平台验货，结果为假货，联系抖音客服让我提供cnas质检报告，我联系多家机构后，对方说不做真假鉴别，现在多处投诉无果，属于是哑巴吃黄连，品牌旗舰店肯定是没问题的，我觉得是他们售后部收的退货包裹商品假的被别的客户调包，没有检查出来，然后就把假鞋发给别的客户，目前没人来帮我解决这个问题

Vans弄的以旧换新活动。让我拿我的Vans旧鞋去加钱换新鞋，500-200。我用旧鞋加钱349换了新鞋。发现新鞋在淘宝vans旗舰店才369。我亏了一双旧鞋花的钱差不多。我马上去退货想拿回我的旧鞋被店员拒绝了旦他们态度很差

根据官方发的活动公告，只是说了现场试穿并且带话题文章在小红书集赞，到月底集满100就可以兑换试穿鞋款，小红书微信小程序中可以看到我是5.2发布的，之后为了笔记有更多推送，吸引点赞，我又加了个话题，之后我积攒满100去找客服兑换，但客服以我的笔记编辑时间超过5.2为由，拒绝兑换。我表示质疑，而后客服说要求发布时间为4.29-5.2，编辑算重新发布，对此我表示不满，根据活动海报，官方并没有规定发布时间，也并没有说编辑时间等同于发布时间，根据小红书其他帖子，可以证明所谓的时间限制是后续官方自己增添，与之前口径不一，而客服反复模糊概念，说5.1场地就撤了，但是官方并没有说明不能参与活动之后再发，显然这套话术不成立，另外，有人5.3发布也顺利兑换了，而客服只是反复强调这是不行的，所以我非常质疑vans活动的真实性和一致性，是针对个别用户还是想要赖皮所以一而再再而三的增加先前没有的限制。在数次找过客服之后，我找了vans的小红书官方，而官方只是一拖再拖地说会有客服联系我，但直到现在我并没有收到vans客服任何主动联系，而官方说联系不上我，但是我问他们怎么联系我的，却避而不谈。综上，我按照活动海报完成集赞，即使是后续官方自说自话增加的隐藏条款，我也满足，我认为以编辑时间算是我的发布时间是不合理的，vans官方没有公开说明也无权混淆二者概念，此外，我认为vans官方在活动举办几天后私自增加隐形条款，增大难度的行为已经构成虚假活动，我希望vans能给我一个合理的说法，给我兑换并且去除后来增加的不合理的隐形条款。

2023年5月9日在vans官方网站购买了一双43码的板鞋，卖家一直不发货。现在我的诉求是给我发货。

600元买了一件瑕疵商品的羽绒服，经过协商换过一次，换回来还是瑕疵商品，商家企图赔偿50元来解决此事，这简直就是店大欺客，并且还是换过的衣服，还是瑕疵

鞋子刚穿了不到一个月就出现，断面，开胶问题，咨询客服严重推诿，不予理睬

3月26号买Vans鞋，3月29不想要了，申请退款，然后没有拦截成功，4月1号拒收了，现在还没有退款。