投诉e充站（依威能源）售后服务欠缺

充值30元费用，充电完没有花完，还不返还这样的消费谁受得了，这是叫什么事呀

充值多余费用不退还给车主，我要求把剩余的费用归还给车主，不还我就举报你们看看谁有理，没有一个平台向你们这样的

我在惠阳区8月2号充值了三十块钱到现在也没退款给我丶我充了钱却发现充电桩坏的充不了电丶刚好有急事就申请退款丶目前为止还在退款中

我在6月10晚上去充电，导航显示充电桩充电瓦数和app显示瓦数都是7kw，但是我过去充电是3.3kw充的慢了一半有余，让我出了60元停车费，属于虚假宣传 然后刚才打电话跟我说，这个瓦数有浮动，我自己天天充电我会不知道浮动大小和充电时间吗？ 又跟我说旁边是不是有车，我说没有又不相信实在不行你们去调监控也行啊，搞得跟我说谎话一样… 一句话总结他们的意思是跟他们没有任何关系，全是我的责任 上面标写5kw,实际充电3.3kw我这个车混动充电7kw正常一个半小时就满了第一次出来旅游充电遇见这样的

关于我6月4日在e充电站充电车子电量和APP上数据都只显示我充了9.99元，但是6月5日买了电量套餐却扣了我6.51元说我欠费了，需要平账，我找客服反应此事，客户说是欠费了，可以导出他们系统的数据给我核对，但是导出的数据也是显示我没有欠费的，数据也是显示只充了9.99元，客服就只是一直说欠费了，不理会数据和诉求！

我于 3 月 27 日在 e 充站 app 充值，用于新能源汽车充电，但因充电*故障无法使用。3 月 27 日申请退款，直至 4 月 16 日仍未退款，且页面无任何退款时效显示。 申请退换充值金额，并希望该公司对退款时效在相关页面进行明确说明

依威能源预付费卡退款，已搬家卡余额还有很多，之后再去别的场站充电需要付停车费，依威能源都是慢充，平均充8个小时一次需要50-80停车费。卡用不上了申请退款，申请是页面提示会按余额内的e充点金额一比一退！且和客服电话沟通过确认是可以给我退955，操作退款时又说不能退需要按比例减！目前余额包括956e充点和244服务金点，依威能源只退800多！霸王条款！

充电桩，在自家小区内安装的充电桩明码标价0.86一度电，但是我们实际充电下来却是1.66一度电，在自家小区内收取服务费是谁？

这个充电桩很少，好久没用过了，想把账户的余额退款，App内找不到退款项，人工也联系不上，怎么才能退款成功呢

APP上面的钱无法退款，联系不到客服，现在我需要退款，没有地方咨询。