投诉简法理发店服务态度差

在2023年7月1日在简法造型（通州万达店）充值了2000元，消费一次后，还有余额1142元，最*发现店家已关门，无法继续消费，希望退款。

成华区万象城一期A馆三楼简法造型 2月26日下午我在万象城购物，碰到一个推销的店员用免费做设计的说法*我到店，让我去洗头，说给我看下发型。在洗完头后，不给吹干，在我反复要求吹干的过程中，一个所谓的明星造型师用剪刀剪了两下，告诉我他的等级比较高，造型费998元。hai旁边另一个男店员当托，告诉我这位老师在ifs，skp都有店铺，建议我办会员卡。在我多次拒绝签所谓的高级会员合同后（会员费从188****8888元不等），拿来了三个烫发套餐 让我选。我说不想烫发，所谓的老师直接指着价格最高的套餐（比此店欧莱雅套餐资生堂套餐贵两千块）说让我做这个，说品牌是他自有品牌（对此我深表怀疑）。由于头发一直是湿的，并且滴水，我无法离店。店员从别的客户处推来一个推车，上面的药水已经打开，并且上一个客户已经使用过，给我做了烫发。期间我问自有品牌是否有药监局备案，是否是正规注册品牌，都只回答让我放心。没有和我展示产品品牌，产品生产日期，产品外包装。期间我多次反映头皮瘙痒，店员不理睬。期间店员和老师反复劝说我办卡，并且告诉我店内可以用花呗和信用卡，我坦诚太贵了，消费不起。后无人看管，头皮瘙痒严重，我听到旁边客户被他们用同样的话术欺*，并把药水推车推到那边去，给那个客户继续使用。同时我注意到，同样的造型师，给那位客户的报价是折扣299元，至此我很肯定这是一家胡乱收费的黑店。十五分钟后终于可以给我洗掉药水，呈现的效果我并不满意，烫出卷乱翘并打结。老师说给我做一个价值300的卡诗精油护理，就是挤了两滴护发精油涂上。由于我自己曾经从正规渠道买过卡诗精油，所以很确定他家所谓的“卡诗”精油不是正品。怀疑他们以此充好，用假冒商品。此时再次让我办会员卡，把所谓的会员合同拿着给我看，并反复劝说可以刷信用卡用花呗。我提出要仔细看会员合同，老师直接把合同收起来了。在最后结账的时候，告诉我帐单总共4768元，之前说好的所谓的折扣也都没有了。我只能选择刷花呗付款。我提出给我看收费明细，打印个小票或者发票，被拒绝。老师只是拿计算器快速地按了几下，让我照着付钱。 等我出店后走到一楼，又碰到了他们家拉客的店员，和之前拉我的不是同一个人，这个店员用同样的话术，说我的发型不好看，有修改的空间，邀请我到店让老师给免费设计发型。 我在成都市场监管局的公众号看到一篇文章，投诉的也是这家店