投诉康美健身虚假宣传

我于2024年5月14日在上海青浦吾悦康美健身给孩子约游泳体验课，我摸了下水温很低，课前多次向经理和教练确认说水温太低，担心孩子游泳感冒发烧，经理说不会的，泳池在加温，上完课我看了一下温度计还是27度。体验完了之后再交费之前又多次向经理确认水温，经理的回答都是水温可以调整，可以向领导申请水温调高可以解决，结果交完费第一次约课水温还是很凉，而且5.14日体验完课，第二天下午就开始高烧，感冒咳嗽。泳池水也并没有像他们当时承诺水温调高，而且泳池水味有点刺鼻，怀疑他们水质也有问题。因为当时和教练约的两点上课，孩子换好泳衣在泳池边等了二十多分钟教练还没来，孩子又着凉了，导致感冒咳嗽加剧。康美经理徐亮在我缴费前，一直都是说水温可以调整，温度可以高，但是从来都没有说水温最高是28.29度，对于四岁左右孩子温度还是太低，他们游泳根本不具备四五岁儿童游泳的水温。一直用含糊的语言欺*诱导我付钱。结果水温太凉孩子还是游不了。费用交了3080一节课都没上，经理说水温可以达到31度根本就没有，第一次约正课的时候我看了一下泳池温度计显示是28度。现在要求全额退款。而且现在给经理发微信不回复，找不到人，不予处理。