投诉武汉市聚领新诚教育科技有限公司考研培训班虚假宣传

本人于3.11日下午在微信“医心医考”公众号一篇推文看到该机构宣传在职研究生考试培训相关事宜，加上机构微信以后，负责人就开始了解我本人个人情况和学历等情况，随后就开始推销课程，我本人已经告知他们我本科是非全日制本科，他们却声称可以报名参加今年的在职研究生考试，基础班价格是3999，期间推销模式非常激进，我就缴费3999报名了基础班，然后又声称让我加一下一下班主任微信，加上以后这个所谓的班主任就开始了新一轮的推销，说我在职没时间学习可以升级vip课程，一对一辅导，更适合在职学习的学生，还与我进行微信语音电话进行推销，称报名当天升级仅需再付8999元，我又缴费了，我一开始就表明我的学历是非全日制本科，他们却一再声称可以报名考试，缴费后发现他们所说的山西中医药大学要求本科必须是全日制本科毕业才可以报考，我认为，在我一开始就表明我的学历身份后他们还进行与事实不符的推销属于违法行为，诱导欺*消费者，因此我要对该机构进行投诉，要求武汉市聚领新诚教育科技有限公司进行全额3999➕8999共12998元进行全额退款，而且在他们同意缴费后给开发票后，到现在也没有收到发票，也没有签约行为，因此我认为他们在不同程度上都有欺*消费者行为，从3.11当天缴费后我就要求全额退款，至今他们一直在进行推拉和扯皮，我未收到任何退款，所以我要求他们公司给我全额退款！

我于2024年7.27和7.30在微信通过销售诱导购买了考研培训课程，发现合同协议与销售所承诺不符，而且销售说VIP可进行规划指导等，后期缴费后都没有实现，存在欺诈行为，而且我课程都没有开始学，就不给我退费。我不交钱，每天晚上都骚扰我。打电话骚扰；而且协商退费过程，态度恶劣

我于2024年3月11日在新城课堂花费3999元报了2025考研 护理硕士基础全程班，和教务老师说明可能要等五月以后才有时间开始学习，当加了班主任微信后，班主任一直在强烈推荐我报VIP班，各种诱导我进行VIP班的消费，在此过程中未提及相关学习内容，让我觉得这和我的预期不相符合，而且老师未指导我进行扔何学习，所以我怀疑他们有虚假宣传，产生了退费念头，在签的协议有相关霸王条款，所以对他们进行投诉

2024年4月20日刷到了新城教育的宣传推广，觉得很不错就加了微信咨询考研服务。后于2024年4月20日通过微信下了价值3999的考研服务辅导课程：1、原先说这是报名到读研毕业总学费，全程包含，中间不会收取二次费用，包括了笔试服务，复试服务，读研服务，重修服务及纸质版核心考点教材及对应线上课程指导规划学习。报之前各种灌输跟着他们学习基础差也没关系，班主任会制定考研计划，一对一辅导等。2、签订合同以后，对接我的班主任，具备极其强烈的营销性质，从对接第一天开始就宣传所谓的vip尊享班型，包过班型，推荐我交费升级，一开始就拒绝升VIP，也表示后面不要再推荐了，但是班主任不负责学生的学习一直营销推广审计更贵的班型，声称VIP包过存在明显夸大宣传，欺*消费者的嫌疑。只要一抓住机会就给你推销，直到我说再推荐我就投诉，才停止。所谓的班主任早中晚各种发营销文案。其实就是变相的“杀猪盘”。3、而且发的考研教材纸质粗糙泛黄，一看就是盗版书。也并没有直播课，全部都是录播课，相当于花3999买了几节录播课，而且课程混乱基础的、中阶段刷题的都有，班主任也无任何计划指导4、交费以后，招生老师也冷处理，班主任也冷处理，甚至连后面我要求更换班主任都冷处理，根本就没有一对一辅导计划，问就是先看课程。5，学习上有直播也不通知，班主任根本就不知道学生的学习状况，一个月都不联系，问就是说成年人应该自己自觉学习，6、而且班主任及其公司负责人态度恶劣，公司负责人一开始说尊重学生意愿可以不学习可以退费，但是他没有权限，要我去和班主任申请，于是我去和班主任申请退费，要求联系售后人员或者他们的领导，班主任的回复是就是不退费，说联系不上，没有联系方式，就开始扯别的话题，PUA你为什么不好好学习，提了三次了都是这样，然后我又找回公司负责人要求退费，或者联系售后或者领导，这次公司负责人开始变卦了和班主任口径一样，不能退费，联系不了，然后我又询问他们公司的电话，然后他们说没有电话，他们不知道，当我质问他为什么一开始说可以退费，想什么现在不可以，他说他就变卦又怎么样，态度极其恶劣，真是就是花钱找罪受，希望其他人不要被*。诉求：要求全额退费

本人于2023年9月份在网上看到该机构宣传在职研究生考试培训相关事宜.加上机构微信以后，负责人就开始了解我本人个人情况和学历等情况.随后就开始推销课程，他们声称可以报名参加今年的在职研究生考试.基础班价格是1999，期间推销模式非常激进.我就缴费1999报名了基础班.然后又声称让我加一下一下班主任微信，加上以后这个所谓的班主任就开始了新一轮的推销，说我在职没时间学习可以升级vip课程，一对一辅导更适合在职学习的学生，还与我进行微信语音电话进行推销，称升级仅需再付8999元.我又缴费了，他们称只要考试就可以，考试不过可以全额退款，没人任何附加条件，成绩出来后他们却拒绝给我退款，并给出两个方案，方案一再学习一年，如果不过，在退款；方案二直接退换2699。选择方案一后，今年考试结束，我再次申请客服发现客服电话拨打不通，我认为，他们推销及售后属于违法行为.诱导欺*消费者，因此我要对该机构进行投诉，要求武汉市聚领新诚教育科技有限公司进行全额1999+8999共10998元进行全额退款，而且在他们同意缴费后给开发票后，到现在也没有收到发票，也没有签约行为，因此我认为他们在不同程度上都有欺*消费者行为.从2024年成绩出来至今他们一直在进行推拉和扯皮，我未收到任何退款，所以我要求他们公司给我全额退款！

我于2023年7月7日，2023年7月9日分别购买了考研普通班与vip包过班，出现后期班主任，贩卖课程老师不予理会我的诉求，侵害了消费权益。希望能够退还课程经费，且尽快

我于2024年9月1日在新诚课堂电商平台购买了社工中级考试课程，我因家中有人骨折生病，未参加2024年的社工中级考试课程学习和考试，与该课程老师联系，老师不予回应，侵害我的权益，我的诉求是予以退费或是继续开通课程学习通道。

我于2023年7月27日购买武汉市聚领新诚教育科技有限公司考研培训课程，缴费1980元，后发现课程内容为录播课与宣传直播课内容不符，与机构协商一次性退费1500元并发短信确认，后机构自行更改退费协议为分三期完成，承诺退款第一笔后剩余两笔在两个自然月内完成，2023年9月21日收到第一笔退费金额450元，剩余两笔共1050元截至2025年1月9日仍未收到，要求机构尽快将剩余金额退给我。

我于2024年3月29号与贵公司报了考研班。我因家中老人生病我就没报考今年的考研 于是我在今天2024年11月18号就问贵公司的工作人员我是不是可以退费 工作人员回答可以退费 我问怎么退他说走售后。我就问怎么走售后就一直不回消息。。。 以下是我和两个工作人员的聊天记录 我的诉求是我要退费 并且给我个说法。别当哑巴

2024年10月16日在武汉市聚领新诚教育科技有限公司机构报名了社区工作者课程并选择了基础班级类型。目前只上了一次课。由于商家的合同是格式合同，不生效，并且没有尽到提醒义务。而且商家和我沟通时说没有二次消费，但是刚交完钱就让我购买VIP，因此由于商家存在明显欺诈行为于2024年10月17日向机构提出退课需求。机构拒绝请求并且明显拖延时间，现提出退费299元的诉求。经过消费者协会调解之后，商家联系我居然要扣除60%的天价服务费，商家却无法举证为何扣除。商家线上转线下收费，收款机构名称为武汉市聚领新诚教育科技有限公司，协议盖章名称为武汉云社高瞻在线教育科技有限公司，并且未开发票。商家有偷税漏税嫌疑。