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投诉郑州卓途教育咨询有限公司收费问题

2023年4月27号在郑州卓途教育机构办理专升本教育业务并办理托管,费用含盖300报名费+300平台费+4250的两年半学费(一年1700,要求一次性交齐)+2500托管费,入学(华北水利水电大学)后由机构托管代学。2024年5月8号通知学校改革有线下考试需要本人到场并进行正常线上学习,机构问我要不要退托管费,需要自学那为啥还要托管?所以协商后2500的托管费退了。 自己登陆平台后,发现5月31号前要结束上学期五门课程的学习任务并各种考试,机构之前几个月的代学,仅完成其中一门课程的听课任务,各种测验小考基本没参与,意味着我要在接下来的20天自己完成所有课程的学习及考试,怪不得昨天突然给我说托管费可以退……因个人工作出差等因素,目前情况与之前太过相悖,所以协调退学退费,对方不同意。 报名费300不要了,平台只用了一天平台费300也不要了,上学期学费核算850也不要了,剩余费用3400申请维权退回,谢谢。
投诉编号:97140021
投诉对象
郑州卓途教育咨询有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3400元
投诉问题
#收费问题#服务态度差#退款纠纷
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