亚太天能智能门锁售后服务问题

我是2024年3月份入住的新房，入住一个月指纹锁没电了于是更换新电池（南孚），过了5天又没电了，以为电池不好又更换电池，用了3天又没电了，别人家换过都好的，报修物业，物业师傅过来看过说报修售后，一直快一个月也没人来修，找了官方售后也不管，就是踢皮球