教育机构成都星绘启梦教育科技有限公司欺诈引发退款纠纷

本人于大一时期，在2024年5月在网上认识了成都星绘启梦教育科技有限公司这一教学绘画的教育机构。 机构方以先学后付分期付款和课程毕业后介绍高薪兼职对我进行诱惑，并诱使我签下电子合同以及交定金。 而后我了解到先学后付分期付款就是贷款，而机构方并没有说明，隐瞒甚至是欺诈我，并且合同中存在霸王条款。 本人只上了3节课，课程学习不到5%，缴纳8期费用，共3120元后，向机构方提出退课以此取消先学后付分期付款电子合同，机构方表示要缴纳全部课程金额才行。 我不满这一合同，要求取消合同，并退还一定费用，故写此投诉请求。

2024年5月份在校园表白墙群中加了一个人微信，微信名是“大学校园墙”，说是提供大学各种学习资料，就加了微信。加微信当天问我对板绘有兴趣吗，然后通过链接听了几节的免费课，说是零基础学绘画，学后画师认证，可以接稿，不会也能重休。听了心动，交了200块钱定金向该企业报了板绘课（线上课程），基础和设计班，需要另外交5480。对于一个大一新手的我来说是一笔很大的金额，在负责我的老师的建议下选择分期付款，共分15期付款，每期365元，现已付8期，共已支付3120元。两个课程只有基础班听了三节课，课程学习不到5%，有记录。课程期间向老师要素材，让我网上找；PS 工具问题也没让我解决明白。2025年2月份向负责我的老师问退课流程，本想把设计班退了或我支付一定的违约金(3000应该够）。没料到，基础班也要交3880，现在交的钱没交够，而该企业老师以结课了，表明要补齐课费。我认为该机构虚假宣传，且诱导消费者消费。我要求解除合同，该机构退还一定费用。

2023年12月27日与成都星绘启梦教育科技有限公司签订了原画插画进阶班的课程合同，该机构诱导消费，虚假宣传，办理分期的老师承诺会给我渠道，让我去接单，并承诺学完20节课之后就会让我去接单，并且发出大量学员接单获得报酬的图片，以此诱导我报名签署合同，但是我体验了3,4次课程后觉得课程质量相对一般，本人只是尚未经济独立的学生，没有足够的钱缴纳学费，便停止了缴纳学费（已缴纳2604.49元）希望能够解除分期付款。

2023年由于刚上大一在校园群里有人冒充同校学姐宣传可以免费领学习资料，就去试听了，结果是高薪兼职，明明说可以赚到钱，在联系我一直以强硬的态度说服我报名，结果之后被一直诱导消费，交了99报名费，后又分期15期上他这个课程，说学习一两个月即可接单赚钱，每天就花20分钟就可以学会，根本不可能，课程内容一般很水，期间我了解到这种*钱套路，停止缴费，被告知要缴纳违约金遂止，当时不懂这些*局，都是大学生辛苦攒的钱，被陆续被*1千多，现要求星绘启梦停止合同以及对我家人的骚扰，我只学了一两节课程后续课程根本没看，你们这些*子不知道家人是底线吗，你们这些公司没有交易培训资格，合同也是霸王条例，诱*学生贷款，以高薪兼职诈*学生买课，现要求停止骚扰，解除合同。

本人于2023年月中旬经微信朋友学校中的学姐和星绘启蒙教育老师推销加上其公司营销，听信营销有收益的虚假宣传在沟通过程中多次诱导消费，属超范围经营，看了前面的课共6周，教学质量差，对本人没有帮助，机构诱导本人分期，请求退学，无偿还能力，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人解除分期退款的要求不予处理。因此提出解除分期 在今年11月再次联系，其购买的课程自年初就未使用，费用则是交到2025年的2月。在联系中提到退费和解除分期，对方说是阶段式缴费，此阶段结课 不予退解，纯属霸王条款！对方还要我赔偿20%的违约金！对方态度不好拒绝退款！一共花了4300块钱！给我这个学生一个公道啊！还有几期没学到东西也要我付钱啊！

本人于2024年9月21日晚在该平台购买原画插画课，签订了合同以及分期付款协议。但由于我发现可以有更划算的平替课程时，因此不想学这个原画课程了，想要退课，希望对方解除分期合同。在和对方协商后，需要我交10%的违约金，但我仅仅是报名，没有接受到他们任何的服务，也没有上课，一节课都没上过因此没有对对方造成实质上的损失。所以对他们提出需要交违约金的要求产生质疑，并且该合同中存在不退款这个霸王条款，在购买课程之前的相当一段时间，大概有半年左右，该企业的人不停的给我发消息，告诉我，只要努力学了这个课程过段时间就可以接单赚钱，以及每次都是最后一次活动优惠这些，但是半年前就说最后一次，现在还是有优惠，明显就是在欺诈消费者。在我希望解除分期合同的时候，说我造成班级空位需要赔偿损失，但我只有一个小群，没有整个班级群，我不知道这个班级的具体情况，以及每个班级要多少人。同时说周六日不上班，我的解除合同提出是在周日的晚上，所以我不清楚他们有没有给我准备东西，就算是准备了，我也完全没有享受，我是消费者，虽然签订了协议和合同，但是我没有享受其任何东西，甚至这个分期合同都不在合同期限内。每次说名额给了就没有了，但是在半年前就说是最后一个名额，现在还是最后一个名额，我严重怀疑这是一种诱导行为，现在我不想学了，课我也没有听，仅仅是报名进班，让他们解除合同和协议，并且不收取违约金

本人是高中毕业生，于六月中旬被莫名拉入一个QQ群，有人私信我问我对编程有没有兴趣，因本人对编程有兴趣，就听从该人建议加了微信。他们称可以通过编程兼职，本人已说明后期无法支付，他们一直坚称可以一个月内学会并在两个月左右进行兼职等，诱导本人报了他们的课程。先付了200的定金并签定了不平等合同。所报课程为分期付款，分为12期，每期付款479元。等我开始课程查看时，发现该课程与宣传严重不符，经查询，该机构并无办学许可证，教师并无教师资格证，无物价局合法收费许可证。之前说的可以停合同后面不知道怎么就不能了。本人和他们协商，他们只说已经开始无法退。因本人只看了几节课，所以我提出解除合同不再支付课程的钱。他们的老师，我提出问题老师不懂并无法解决。所以没法及时进行申请等问题。现因对本人毫无帮助，所以提出解除合同。

投诉成都星绘启梦教育科技有限公司违规收费 2.投诉对象：成都星绘启梦教育科技有限公司 3.投诉问题：退费纠纷，虚假宣传 4.投诉诉求：退款，退费 5.涉及金额：5581.00元 6.企业名称：成都星绘启梦教育科技有限公司 7.企业电话：183****3265 8.订单号： CX20231027212838 9.事情经过：本人于2023年10月26日在成都星绘启梦教育科技有限公司购买课程。合同是霸王条款。违反《消费者保护法》但是机构强买强卖。对于这个课程，最开始人跟我联系的时候信誓旦旦的保证，这个绘画课程可以先学后付，分期付款，并且可以很高质量的教你画画，学成之后可以帮助你接单接稿赚取大学的额外费用。但事实上，课堂上的内容不过是泛泛，就跟哔哩哔哩教绘画的博主的内容差不多，甚至还没有那些up主讲课精心有趣，我并没有学习到任何具有实用性的东西，而接单任务我更是没有见到，一共48个课时，这个数字远远低于最开始跟我接洽的人保证的数量，在上课期间，我也是听了22节课，因为后期讲的还有重复的东西，滥竽充数，以次充好，完全低于我对它的预期。分期付款一共是十五期，我已经支付八期，共计支付2976.16元

本人 24年3月份在 成都星绘启梦教育科技有限公司 报名 星绘原画插画基础班 学费 元5670分期付款已还1116.21元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 我报的是插画合集课，两个班，我第一个班看了8节课他说开通了15节的权限，我中途退学，他要求我支付高额违约金，甚至将原有两个班一共五千多的课，变成七千多，教学质量差 ，而且机构诱导本人分期， 请求有关部门帮本人协商联系，对方机构还要求继续分期还钱。因此提出解约。