武汉专本云在线科技虚假宣传，要求退费

我于2023年6月28号在淘宝专本云在线名校奖金保录班，是一个提升学历的，但是由于老师没有交代清楚，后续无法上岸的问题，侵害了我的权益，由于购买时说包过等字眼，但后续没有得到教育资料等问题，我的诉求是退回我的3980元。

本人于2023年7月报名武汉专本云在线科技有限公司的自考本科，支付学费4000元人民币，机构教师确定福州大学的学士学位证不需要考学位英语，只需要报考英语二就可以，因此报名此机构，但近期电话咨询福州大学自考办，老师表示，如需要学士学位证，需考学位英语并且抽考二门专业课，（并且此政策已经好几年了)，本人认为机构不可能不知道此政策，在此认为机构存在欺诈消费者的行为。 今日机构班主任联系本人，说明已过协议申请时效，但签署电子协议时，并无人提示或说明与本人有重大利益部分，本人并不知晓此条款。并且找班主任要办学许可证时，并没有回答此消息。 本人在此要求，全额退款!!!

2023年3月通过网上报名自考 学费6890 期间 工作没时间学习向报考机构商量退费 不给退 后员工离职把我微信删了 我联系不上人 同年10月份考试没报名 联系老师说不能全部退 还必须得一科一科的考 考不过才能退 我现在的需求就是给我全部退款 为什么要一科一科的退

在2023年6月26日报名专本云在线，当时是招生办老师朱洪佳老师接待并向朱老师付款¥5980后，朱老师向我推荐班主任芒种老师。朱老师在与我沟通时，各方面暗示专升本能够通过并且卷子只有选择题，通过率很高。在学习一段时间后发现并不是这样，并且很多课程都是录播完成，没有直播的效果好。 在我缴费完成后再找朱洪佳老师找不到人与芒种老师沟通半天得不到回复。 现在诉求将本人没有上完的课时进行退费，芒种老师却以各种理由拒绝搪塞不退费。 现要求武汉专本云科技有限公司将本人没有上完的课时进行退费。

我原本是个上班族，我中专毕业学历不够想提升学历，偶然有一天我在公众号里面看到这个教育机构的消息，我加了这个招生老师,一上来就给我画饼，忽悠我交钱交完钱写完合同就对我爱答不理，敷衍，我想退款就拿霸王条款来威胁我，不给予退款，敷衍我，回信息看心情回我。

2023年5月6号在微信公众号上看到武汉专本云发布的招生信息，添加文章内附带的二维码添加了他们的招生老师，在该名老师的引导下付款包含报名费在内共7000元，在次过程中关于退费协议直说考过后全额退款并说是补贴（其实并没有该项政策），其他条款并没有提到且没有给时间去看，2024年1月6号考虑到工作较忙协商退费，工作人员东拉西扯不给退，后经查询该公司并无教学资质，经营范围也不包括教育行业，综上所述是欺*消费者行为，要求全额退款，请有关部门核实并责令其退款并停顿整改，谢谢！

我在武汉专本云在线教育科技有限公司（地址：东湖新技术开发区光谷大道35号银久科技产业园2期1栋16层05室-2自贸区武汉片区）报名了专升本培训班，交了4780元的报名费，签了合同，该公司虚假宣传，我要求尽快退款（机构说要扣除15%的费用 我同意了最终退费4063元），机构从最开始说9月份退款到12月8日退款 刚刚（12月7日）机构电话打给我说现在要1月26日才能退费 在此期间我一直有在和班主任沟通退费情况 请相关部门核实处理

我是经过当地公众号看到的招生信息，然后就有招生办的来联系我，我也明确说了我的文化水平低，如果有难度的话我就过不了，招生的说很简单，能识字就行，一个月学满四个小时就行了，我就把学费6900元交了，办理了入学，后期学习过程中我发现难度挺大，知识点也多，收了钱学校也没再管过我，就连考试要用铅笔都没告知我，还是跟一起考试的同学借的，抱着试一试的想法我也没退缩，交了考试费，成绩下来后，是一科也没过，现在我心灰意冷，想办理退学，对方又以不满足退费条件搪塞我，希望在贵平台能得到帮助

23年4月在武汉专本云在线科技有限公司报名的专升本班，共缴费7780元。期间相关负责的班主任并没有起到一个班主任的作用，每天只会发一些需要购买才能领取的资料。听了几节课，讲课的内容也并没有什么用。刚报名的时候机构负责人说过考前一个月就会发考试相关要记的题库，我也没有看到收到。11月份我多次提出要退费，机构负责人一直没有回复，班主任也拒绝退费，也不回复沟通。我的退费要求是合理合法，即使有合同违约也不能一分钱也不退，最主要的是机构没有沟通的意思！