新浪装饰装修质量差

1，销售给我介绍的是定制的浴室柜镜柜都是带功能配件的，给到我的却是普通镜柜。 2，原先包含的浴室柜台盆原材质是亚克力一体盆，销售说建议我换一种材质，亚克力容易发黄，我同意了，结果给到我的却是一个拼接盆。

深圳新浪装饰工程有限公司（91****00MA5EQYPQ52),装修质量问题，没有做好防水， 房子漏水到楼下（6B3412)，给我和楼下生活上都带来了困扰，并且造成极大损失，新浪装饰推卸责任，不配合解决问题。很多材料质量很差， 容易坏，装修粗糙，目前不接电话， 不回信息，放任不管。

我新房于2023年11月28日动工经由新浪装饰装修，于2024年2月左右完成地板及墙壁瓷砖铺贴，现仍未入住，发现有10余块瓷砖有裂缝，美缝脱落，且有赠送的马桶漏水等等问题，是否该公司采用了劣质产品？

2022年1月5日在长沙新浪装饰预付2000元预付款，公司只开收据未开发票，并且至今未签合同，2022年12月03日要求退回预付款，直到2022年12月07日迟迟不退。