京东ulike自营店虚假宣传

本人于2024年3月8日在小红书平台购买了一部 Ulike 脱毛仪，该公司旗下的主播名:肉雯，在直播时承诺保价618，让大家放心购买。最终通过主播的引导加收到货返差500的形式，最终1299购入了 Ulike air3.谁知在2024年5月7日，有主播在抖音平台此款脱毛仪可以做到999的价格，确认收货返差还可以返300。谁知道该明主播不但不作为，不解决问题，其售后客服更对我们冷嘲热讽，更有将讨论者移出群聊疯恶劣行为，现希望该主播可以履行自己的承诺将差价补给我们!

本人于2024年3月10日在小红书平台购买了一部 Ulike 脱毛仪，该公司旗下的主播名：肉雯，在直播时承诺保价618，让大家放心购买。最终通过主播的引导加收到货返差500的形式，最终1299购入了 Ulike air3。谁知在2024年5月7日，有主播在抖音平台此款脱毛仪可以做到999的价格，确认收货返差还可以返300，最终到手价格是699元。该主播自己说了保价到618，现本人询问主播助理该问题解决方法，谁知道该明主播不但不作为，不解决问题，其售后客服更对我们冷嘲热讽，更有将讨论者移出群聊疯恶劣行为，现希望该主播可以履行自己的承诺将差价补给我们！差价达到了600块，却想用个礼盒打发我们。

本人于2024年3月9日在小红书平台购买了一部 Ulike 脱毛仪，该公司旗下的主播名：肉雯，在直播时承诺保价618，让大家放心购买。最终通过主播的引导加收到货返差500的形式，最终1299购入了 Ulike air3.谁知在2024年5月7日，有主播在抖音平台此款脱毛仪可以做到999的价格，确认收货返差还可以返300。谁知道该明主播不解决问题，其售后客服更对我移出群聊疯恶劣行为，现希望该主播可以履行自己的承诺将差价补给我！

本人于2024年3月29日在小红书平台购买了一部 Ulike 脱毛仪，该公司旗下的主播肉雯，在直播时承诺是全网最低价，并且保价618，让大家放心购买。当时下单价格1799元，确认收货返现500元，最终1299元购入Ulike air3。 谁知在2024年5月7日，有其他主播在抖音平台以999、720、699的价格售卖同一商品，并且确认收货返差还可以返300。我们知道后，第一时间在粉丝群联系主播肉雯的助理，谁知道该主播团队不但不作为，不解决问题，其售后客服更对我们冷嘲热讽，更有将讨论者移出群聊的恶劣行为。 很多在其直播间买了ulike脱毛仪的姐妹愤而发帖吐槽，却惨遭该直播团队举报，帖子被一一撤下，姐妹们就走上了申诉之路。 此时，该直播团队看人下菜碟来了！！对几篇热度较高的帖子作出补差价让步，但条件是必须删帖。 现希望该主播可以履行自己的承诺将差价补给我们！

我于2023年10月22日在抖音平台Ulike个人护理旗舰店购买了air3脱毛仪，共计花费1780元整。于去年发现商品存在质量缺陷，开机后不能出光，只有风扇声不能使用。发现问题后，本人于2025年3月8日联系了被投诉人，通过在线客服向其反映上述问题，但被投诉人不予理赔处理，给出了付款300元维修，600元换新的处理结果，本人对被投诉人的处理结果不满意！虽然已经过保，但只有刚收到货使用过一阵，24年没有使用，我已在各大平台沟通交流过，该产品出现问题的概率很高，有很多消费者无处维权，机器1800元，没怎么使用又坏了，又推出600元换新，一直引导消费。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵犯了消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，特向消费保投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人投诉问题！

我于2025年2月18日在小红书电商平台Ulike旗舰店直播间购买蓝宝石冰点脱毛仪air4星黛粉。直播间在抽取价值670元的正装祖玛珑香水，我抽到了。收到货发现是临期产品，保质期仅有八个月了。我要求客服给予一个解决方案，客服却以我打开了包裹为由，不接受退换货。我提出将脱毛仪一起退回，客服要求我支付香水的费用670元。香水并不影响商家的二次使用，临期香水的价格也不应该和日期新鲜的香水同价。直播间和商家未强调香水日期随机，只说了味道随机，侵犯了消费者的知情权。 我的诉求是商家补发日期新鲜的香水或者给予不低于500元的现金补偿。

我于2024年10月20日在京东电商平台Ulike自营旗舰店购入脱毛仪，因在直播间中了半价奖和礼遇奖，店家拖着迟迟未兑现，10月25日商品已签收，而后我找店家兑奖，店家回复："已登记，30日到账支付宝账号"，已经30日还未兑现，多次跟客服沟通无果。侵害了消费者的知情权、公平交易权。我的诉求Ulike商家兑现半价奖和礼遇金，不要一直拖着不给兑现。

我于2024年10月21日于ulike直播间下单，直播间称凡下单的可于11月11日前参加直播间抽奖活动，我在11月10日抽中平台下单礼并于11月11日进行兑换，但迟迟不见发货，便在11月15日联系客服，客服称我只是进行联系奖品兑换却未联系发货，因此奖项作废。我认为ulike存在活动欺诈行为，首先在活动最初它只说在规定时间内联系客服，这点我并未违反；其次从始至终它都不曾强调联系兑换和联系发货的区分，我认为ulike拒绝我的理由不合理；最后在他们的兑换规则中也并未说明这一项，因此我有理由将其认定为隐藏条约，故针对以上问题，我认为ulike存在双十一活动诈*的行为，对其提出投诉，希望ulike能履行活动承诺。

购买的ulike脱毛仪+刮毛刀套装，商家将脱毛仪、刮毛刀和赠品，分两个快递寄出，现在只收到脱毛仪，但是另一个快递从10.22发出开始，一直是揽收状态。和商家沟通补寄无果，淘宝也判定商家虚假发货。 我的诉求是商家按未寄出商品金额的10赔赔付。

5月31日在淘宝平台Ulike官方旗舰店直播间参与了抽半价的活动，于6月17日得知中奖。联系了客服并未申请退款，期间客服没有通知有时间规则。7月13日再次联系客服，客服没有告知已经超过时间，这时也不知道时间规则。直到10月1日看到了活动才想到自己没有申请半价，再次联系了客服。客服给的是不支持退半价已经超过了时间。（疑问1，7月份问的时候没有表明超过时间。现在就表明超过时间，时间太久了那一开始也要告知有规则的。）联系客服给出的最后结果是折价处理，折价一天5.2元，要扣我546元还要把商品寄回去，说这是使用时间费用。这个更不合理。1、我没有使用商品，保证全新，可以寄回去验。2、在我没使用的情况下按折价的方式走不合理。这相当于产品我没使用我退回去还要总价上扣我564块。我全程的唯一问题就是忘记退半价，但不理解为什么最后还要我亏钱。要求门店给我退货退全款或者退半价履行承诺。