已完结
哪吒V汽车质保范围内故障需免费维修
我有一辆哪吒V汽车,经临泉哪吒汽车售后维修中心鉴定,车辆减速器出现故障,需更换减速器总成。但是经过临泉售后和哪吒相关部门联系,说我首次保养超公里数保养,不再汽车质保范围内了,维修产生费用需自费。现在我有两个疑问:一是我的车是2023年3月份购买,当时买车时说是三包范围是3年12万公里。我一没有超年限,二没有超公里数,为什么不给免费质保维修。二是首保我虽然超了,但是我二次保养都在正常进行做,这是在二次保养之后产生的故障,难道不是车辆自身质量问题嘛,给与免费维修不是应该的嘛,如果再出现类似问题,我提出重新置换也合情合理,但是多次反应均没有得到积极回应,本是支持哪吒品牌进行购买的,但哪吒这样的售后回应让人寒心!
投诉编号:97104839
投诉对象

哪吒汽车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1468元
投诉问题
#收费问题#保养问题
投诉进度
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