已完结
微信交易强制消费问题
在5.7.下午两点,小程序引导顾客购买商品,快递退回不让消费者退款。询问客服,客服说参与活动不让退,商品主页写了不退,但是其字体偏小,在商品右上方不明显处,和背景相同粉色字体,让人混淆,其具体活动我也不知情,询问客服,客服也不予答复。国家规定消费者具有七天无理由退货退款权益,我没收到货,也不让退款,属于强买强卖,强制消费
投诉编号:97104759
投诉对象

贝因美
平均处理时长:7天内
涉诉金额
40元
投诉问题
#服务态度差
#退款纠纷
#虚假宣传
投诉进度
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