代练通虚假宣传致退款纠纷

这软件吞钱 我昨日在上面正常交易 发个单子请打手帮我上分打手接单了但迟迟未联系我 我很着急于是边长是联系打手 但还没得到回复 我直接申请撤单了大概十分钟左右 接单者（打手）回复我了 但并没有加微信联系我 只是在*台用很不友好的态度说 就几分钟就等不及了？！ 我真没见过这样的 谁知道你啥时候联系我 你也没说几分钟后啊 于是我觉得态度不好 心想他这样态度我不放心把号交给他来帮我上分 于是我就下定决心撤单了 这种撤单如果双方同意并没有什么费用补偿 以为之前有过一次 同样的 我并没有难为打手 谁都没有扣费用 但这次这位打手非不同意 等系统判决我看规则是 一单接单者接单后开始任务 无故撤单会扣除半分之十的费用 但他跟我没有构成交易 也并未联系我拿我的号进行上分 我就白白被系统扣了百分之十的费用 而且这个钱我不知道是不是这个软件吞了 也没有详情说明 也不给我解释 我觉得这种做法我非常愤怒 接受不了 怎么只要接单不能撤单了吗 态度不好的服务员就不能撤单了吗 如果工作途中我撤单 我觉得我的行为被你扣除费用还有情可原 咱可以解释解释是什么原因 这连工作都没工作呢就扣我钱 我十分不理解 投诉这个*台把吞我的钱还回来 *软件