中通快递送错地址导致拒收，延误送达要求赔偿

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

我购买了三个商品，物流单号分别是1⃣️789490827440022⃣️735776135235193⃣️73577510228416。然后物品分别在2025年10月26日左右到达中通快递站，到达之后中通快递公司未经我允许强行放入智能柜，强行收取了我8.5元，（收费记录在相关凭证所示）且并未告知快递超24小时就要进行收费，所收信息如下图，且此行为并不合理。我要求退还不合理的收费。且我已在9月27日下午三点拨打中通快递95311进行反映，到现在未曾给我答复。昨日在消费保进行投诉，不知为何事情并未解决且无联系就已显示已解决。

本人于2025年10月23日购买桌面摆件快递于2025年10月26日未经本人允许私自签收导致快递没有收到，业务员不处理客服不理会要求给我道歉并且解释快递为什么没有送到本人手上就签收！

本人是宁夏吴忠市盐池县花马池镇龙辰苑菜鸟驿站工作人员，此店家和顾客产生快递纠纷，商家发货后，客户取走，自行寄回商品，商家反馈客户未收到，申请遗失，言此商品丢失，要求中通快递进行赔付处理，我方已多面核实商品客户已京东物流退回（京东 JDX044075530320），商家已收到商品并把钱退还给客户，商家多次投诉后上海仲裁进行908元的赔付，赔付已到邢台清河县网点，我方多次让收件人与商家客服沟通退还该笔赔偿，商家客服多次推脱，要求快递公司与其联系，我这边也多天拨打发件网点电话（0319-25***25）要求核实，返还，一直没有结果，商家客服不予核实，多次无效沟通，我方是在无其办法，只能通过相应渠道投诉追回，商家联系方式一直无法联系上（1俏冰 191****0901 河北省邢台市清河县黄河东街），我方意思现在商品已经退回，上海仲裁赔付的908元希望退还，该笔赔付我方驿站不易承担，一件3毛钱派费，现在扣除我方908，不合情也不合理，我方也致电上海中通，对方客服讲和我方是合作关系，让其联系收件网点，不予受理，请官方给我合理解释，和退还

首先快递25号到现在一直不更新 我问商家催促了没用今天开始我给95311打电话打了三次三个人都说给我处理 从十点到现在四点 没见一个有用的 说两个小时内会联系我 没见一个 态度也不好

石家庄到邯郸三天送不到，我骑车子都能到了

我于2025年10.18日在得物购买了双鞋子，物流信息显示10.22日晚上20:51派送中，20:52给我显示客户放假中将再继续找时间配送，到现在10.24下午了还没有一个电话通知我什么时候派送发生了什么情况，还是我主动打电话问客服结果给我个晚点回电话给我，到现在都没下文…给快递员打电话不回消息不回。不配送由没有下文我想退款都退不了真恶心

我于2025年10月20日晚上九点在抖音商城购买观赏金鱼。然后快递是两单，送过来只有一单，并且签收的是两单。联系快递员，快递员说。要我联系商家，让我仅退款未收到货，但是商家不同意，仅退款未收到货，