东芝冰箱京东店虚假宣传

4月前往武汉京东mall店购买家电产品，在选冰箱时在东芝和卡萨帝中进行选择，因东芝销售多次承诺木槿杏冰箱是南海厂产的，且我在购买前做攻略大多数伙伴说南海厂产品多为进出口，所以最终选择购买东芝冰箱，且在订单刚生成再次与其销售在微信上确认是否为南海厂产的，销售肯定答复是！（见图四） 5月要求发货，货物12号晚间到家，发现产品多处瑕疵问题（见图一），联系售后上门查看，且联系东芝总客服，将冰箱后二维码提供给对方，不管是官方总客服还是售后小哥到家帮我查验（见图三），均告诉我是荆州厂生产的，且南海厂不产此产品！ 我多次与销售联系，销售最初说凭我的冰箱码查不到产地（见图五），再称因为产量问题，南海厂货物部分由荆州厂代工，此处还将他联系主管的截图给我（见图六），我再联系她说明该情况，她跟我说“找售后联系，且说我冰箱上写着中国南海，我告诉你南海，我需要赔偿你”（见图八），最终我无可奈何，联系该商超负责人帮我联系，且找市场监督管理局和京东进行投诉，该销售才称自己没弄清楚生产场地（见图十）！ 首先我是对购买东芝产品时得到销售再三保证才购买，既然作为东芝销售那么你对你们公司产品应具备相关储备知识才能跟顾客进行售卖，如果你明知南海厂根本不产，以制造商和生产厂对顾客进行混淆视听，却依然承诺可以提供，那么构成了虚假宣传并诱导我购买你们家产品！若销售员故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，在我违背真实意思的情况下作出购买决定，那么不是欺诈是什么？这个产品要是好，你直接告诉我是哪里做的又怎么了？ 这两天我想尽我所有办法进行投诉，直至目前两天无任何回复，我再次打电话，回复我还在跟进，时间无法确实，我知道大家都有流程，但我下周就要结婚了，能不能尽快处理，如果所有人都要被销售这样欺诈，那么诚信经营到底存在吗？ 我要求商家三倍赔偿！！！