卖力跑商务服务限公司拒绝退款

我于2023年7月21日 在广州市天河区林和西路161号中泰国际广州A36楼，广州卖力跑商务服务有限公司报名考证入户，连考两年今年考试不通过，合同规定可退款。现卖力跑的工作人员一直踢皮球，不予办理退款。侵害了消费者权益，今天找他，他说通知一个月给1千块钱，这个方案我不认可，我的诉求是一个月内全款退款到账。

本人在2023年7月17日，在广州市天河区林和西路161号中泰国际广州A36楼，广州卖力跑商务服务有限公司报考入户广州，学费：45000缴费成功后该机构未给我开具发票。也没有任何学习书籍，报名时机构声称不用学习，考前给一比一的资料，该机构虚构夸大自己的服务质量，让消费者误以为其服务出色，实际体验和宣传不符合，而且发现该机构合同存在很多霸王条款，该机构一直不闻不问，未有专业服务，以及专业师资跟进教学。该机构业务一再推卸责任，不给与固定业务跟进以及踢皮球，不处理，不回复，不跟进多次协商无果，该机构拒绝协商退费解除合同，让我找法院判

2023年5月到卖力跑服务有限公司咨询中级职称考试后，在该公司员工何兴贤销售经理在对服务协议介绍后于23年5月31号签订了合同，合同内容为一年内参加中级职称考试两次后，如考试成绩不合同，该公司应以全额退费的方式进行退款。现以参加了三次考试并且未通过，第三次考试成绩公布至今已经过去将近20天，本人一直联系对接考试报名和合同后期处理的人员，该人员一直没有回应，不接电话，不回复信息，处于不负责不处理不按照合同约定履行合同退费的问题，该合同涉及金额高达叁万伍仟捌佰元整。希望相关部门协助处理退费问题并且按规定对该公司进行处理

本人于2024.9.9与他们公司签订解除合同协议，协议里面写明退款时间要在2024.11.21号前退款的，但是发信息催的时候一直在拖延时间，也不回信息，最后希望能按照金额退款。

2021年3月份购买的考证入户课程，考了两次不通过，今年申请退款时候遭遇拖延时间，对于退款时间不能协商，合同也上也没有写明退款需要三个月的时间，现投诉该公司，希望一个月内完成退款事宜。

本人在2023年5月4日，在广州市天河区林和西路161号中泰国际广州A36楼，广州卖力跑商务服务有限公司报考入户广州，学费：43000缴费成功后该机构未给我开具发票。也没有任何学习书籍，报名时机构声称不用学习，考前给一比一的资料，该机构虚构夸大自己的服务质量，让消费者误以为其服务出色，实际体验和宣传不符合，而且发现该机构合同存在很多霸王条款，该机构一直不闻不问，未有专业服务，以及专业师资跟进教学。该机构业务一再推卸责任，不给与固定业务跟进以及踢皮球，不处理，不回复，不跟进多次协商无果，该机构拒绝协商退费解除合同，让我找法院判，

我在2023年5月4号在卖力跑公司购买职称证书考试入户，合同中明确规定两次考试没通过，费用全退，现在两次考试没通过该公司没有按合同规定退费。各种理由推脱，拖延时间不退费。办理该业务也没有开具发票。

本人在21年报名该机构的入户广州学费为8800，去考了一次没考过，在22年底时他们就极力推荐去喊我重新报名包过班学费为三万，然后我报名了，没想到就一点课程都没有教直接就是给答案，23年去考试了两次第一次是给答案但是我并没有抄袭没考过第二次干脆什么都不交结果没过后我不想再在他们机构考试了，说要退费，直到现在一直没有退款。还以之前线上辅导少上课两节扣学费，希望相关部门能够给予帮助

本人在2020年5月29日，在广州市广州大道北白灰南路一号京隆大厦801.811.813室广州卖力跑商务服务有限公司报考入户广州，学费：13800.缴费成功后该机构未给我开具发票。只给我一本书，从那以后就没有任何联系了，发现该机构不具授课资质，报完名机构课程很差，效果没有宣传的好，教学质量不达标，对本人没有实质性的帮助，该机构虚构夸大自己的服务质量，让消费者误以为其服务出色，实际体验和宣传不符合，而且发现该机构合同存在很多霸王条款，一律不给退费。该机构一直不闻不问，未有专业服务，以及专业师资跟进教学。该机构业务一再推卸责任，不给与固定业务跟进以及踢皮球，不处理，不回复，不跟进多次协商无果，该机构拒绝协商退费解除合同，让我找法院判，