爱趣游戏上古修仙游戏礼包购买问题

2024年12月15号我在爱趣平台，玩了一款名叫星魂之上的游戏，并在淘宝一个折扣店上为游戏实际充值一万多快钱。2025年5月16号，游戏发布停运公告，将于2025年7月16日，正式终止运营。其停运公告中，并没有提及退款或者补偿方案，游戏用户协议中，也没有提及停运后的处理方式。 我就于2025年5月17日，联系淘宝折扣店，要求退款或者补偿。淘宝折扣店，联系爱趣平台后，给的处理方式是充进游戏的钱，消费的部分退不了，没消费的部分按8折成本退款，并且没有任何补偿。 我认为游戏停运并不是我造成的，并且对我造成了实际的经济损失，平台给的处理方式侵犯了我的消费者权利，我要求爱趣平台把游戏没剩余充值金额，全额退款给我，并于游戏正式停运后，保留我的游戏数据，在后续中得到相应的补偿方案。

我于2024年6月7号在爱趣手游平台充值了40元，并于旗下游戏“仙灵世界”消费，结果该游戏bug层出不穷， 游戏内伤害不显示，并且承诺的道具却领取不了，游戏设置虚假宣传道具，其行为实在令人发指， 我的诉求是退40元费用。并且赔偿500元

我于2024年，6月1日，在爱趣网络充值5100元，于6月7日登不上服务器，现要求退还我5100充值券

我于2024年5月14日在爱趣游戏平台购买商城礼包。商城出现bug导致能够重复购买，我在不知情的情况下，重复购买了商品。导致我付款成功，没有收到商品，游戏商还说故意我恶意刷bug，并封我账号，侵犯我多种权益。我的诉求是，退还我在游戏里面充值的所有金额。

本人于2024年4月30日开始游戏爱趣平台的约战：精灵再临这一款游戏，于5月8日在游戏内遇到bug并及时向爱趣平台进行反馈，但是一直到至今5月14日依旧得不到解决，一直推脱，而游戏bug使主线无法推进，诱使本人在该平台充值，爱趣平台客服表示没有解决问题的具体期限，没有相关任何的解决方案，一直推脱游戏厂商，一直拖着，不解决问题。该平台账号为sj31******85

爱趣游戏代理的一款西楚霸业游戏，因为游戏问题，突然掉线，然后任务做不了，已充值1000多，就为了冲排行榜，现在就卡在这里，客服就让我一直等，也不给我处理方案，我目前知道的解决方法就是等夜里12点任务更新，那我充钱的意义在哪里

昨晚12.30分左右，在爱趣平台点击出售小号，因为价格失误，导致充值880的账号，十秒内就被别人拍下，平台明明写清楚提交商品有审核期，大半夜却直接上架，导致880的账号10平台币就被拍下，寻找客服处理，也没人管，诉求找回小号。

玩了平台上的一款游戏叫武器之王(永久内置0.1折)，充了很多钱，但是因为游戏的数据bug，我的战斗力比别人高很多，却一场难胜！跟客服沟通了很多天，游戏商一直漠视，最后给点补偿奖励意思意思，从来没有认真听过我的诉求！从没修正游戏内的bug。原来游戏的各种充值活动，都是*人的，充再多跟实际想象的体验完全形成反差，更何况游戏方客服完全不当这bug一回事，继续让它存在，误导着一片又一片的玩家参加里面的充值活动，这不就是变相*钱了吗？

该平台游戏剑与江山经常黑屏 影响游戏体验 充钱了申请退款 不是我的原因是游戏商游戏问题 凭什么不给退款 已经不想玩下去了 修复好了也被别人拉开差距玩不下去