新知教育学费随意浮动，漏税问题

我曾经报名了新知教育专升本课程，当时他们宣传的非常好，然后实际上课时教资力量差，时间改动，发的听课证有跟没有一样，没报名的也可以随便虛假宣传宣，虛假承诺。我想要回缴纳的金额曾经购买了该企业的专升本培训课程，课程开始前该机构并末告知退费原则，及课程详情，并承诺“升学率高”，课程开始后查询发现该机构升学率不高，旦现因家里对我另有安排，该机构的课程对我毫无意义，找该机构的负责老师，与其协商退款，该机构以〞这是你个人原因放奔学*”拒绝退款，协商无果，该机构的霸王条款侵犯了我的知悉真情权，公*交易权，我要求相关机构介入调解。

2022年2月20日我报名了新知教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

就是想要退款，不想要在这个机构上课了，还没去上过一节课，想要退这个课程，他说不能退款

举报新知网校霸王条款，我希望为我未学*的课程退款，我所报的是福建新知教育的线上课程，但因自身原因不能参加课程，希望能够退款。 图一是我交费的相关聊天记录和交费记录一共有7480元。 图二是我与教师协商的记录，该老师说我已学*并不能退款。根据我的直播学*记录，其中图三的直播课含10节课，而我只有其中一节上了1％； 图三、四是点播课中所含的课程9节，全部没有上

本人于3月22日在微信上向新知教育方老师报名专升本课程，费用2880，如今上了两节课，感觉课程质量不佳，想要退课，于是在4月19号向他询问可否退费，他跟我说帮我问一下，等了几个小时又跟我说要下周一回复我，到了4月22日周一又以领导不在为由要到本周三给我答复，一拖再拖，实在等不下去了，希望能有关部门能介入帮我要回报名费用。

您好，本人于3月4日在网上向新知教育朱老师报名专升本课程，费用2880。后面因为个人原因申请退费，在网上这位朱老师扯了许多总之就是不能退的意思，后面去了鼓楼区的新知教育线下总部，说了好一会才退了，一节课都没上只能退80%,后面因为退费加了另一个新知教育机构的老师，方老师，原本是要退的，后面以为他给我做了许多思想工作又打算不退了，如今上了两节课，感觉课程质量不佳，想要退课，他却以发了课表上了课说不能退课。我希望能帮我要回部分金额。这是我辛辛苦苦兼职攒下的费用。谢谢。

本人2022年10月9号报名新知教育，后面开课后，没上几节线下课，就出现老师频繁请假，以至于我后面都没再去上过课了，排课时间也不合理，我们晚上学校安排的专业课，他们也安排在同一时间。后面线下课越来越少了，改成线上课，后面我线上课一节也没上过，可以去查我的账号，图一我报名缴费记录，图二三四五都是线上直播课，点播课我一节都没上过，跟报名时说的完全不一样。我中途提了好几次退费问题，他们都很强硬地说不能退，都开课了什么的，但当时报名缴费的时候你也没和我说过啊，花了2480就这样上的吗？机构老师找了一丢理由，说不能退款，只求退75%。因此希望新知教育可以给我退总金额的75%=2480*75%=1860

我222年报名的专升本，我课程都没上几节，不打算考了，要求退费，机构不退

举报新知网校霸王条款，我希望为我未学*的课程退款，我所报的是福建新知教育的线上课程，但因自身原因不能参加课程，希望能够退款。 图一、五是我交费的相关聊天记录和交费记录一共有7480元。 图二是我与教师协商的记录，该老师说我已学*并不能退款。根据我的直播学*记录，其中图三的直播课含10节课，而我只有其中一节上了1％； 图四是点播课中所含的课程9节，其中VIP大学英语学*了13％，全程班大学英语学*了7％，VIP教育专业课只学*1％。 一共有19节课程，没有学满任何一项课程，并且其中时长为0％的有15节，时长为1％有2节，相当于没上，因此希望新知教育能够退总金额的75％＝7480*75％＝5610（元）