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西安佳美华医疗美容除皱项目投诉

我于 2023年5月23日在西安佳美华医疗美容交付7000多除皱,2024年4月17日在西安佳美华医疗美容做除皱项目,做完除皱在医院的诱导之下免费体验了胶原补充并交付了10000提眉订金,现发现除皱无效并脸部肿胀,(提眉没有做)现要求美容院退还除皱7000余元和1万元提眉订金
投诉编号:97076342
投诉对象
西安佳美华医疗美容
平均处理时长:1天内
涉诉金额
17700元
投诉问题
#虚假宣传#质量问题#服务态度差
投诉进度
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投诉西安佳美华医疗美容售后服务欠缺
我姐姐通过她们美容院去了一家医美佳美华做微整,打了除皱的肉毒素,在元月一号,打完针两三天就不舒服,出院头晕恶心头痛全身无力,佳美华的医生说是正常反应,让等排泄一下会见好,结果等了有二十多天依然未见好转,佳美华让去他们机构打了三天的营养针做了理疗,还是未见好转,1.24下午我们去了西京医院的整形科,医生说拖得时间太久,他们这边没有给好的建议,让去急诊,晚上六点到急诊,医生问了情况,说留观室觉得有点严重不收,让我们去抢救室,我们商量了一下就去了抢救室,昨天他们的护士长一直陪同,七点院长过来,到十一点做完了全部检查,医生说目前没有办法住院建议去抢救室,因为医生说检测一下身体状况,怕出现对肾肝有影响,所以我们就去了抢救,结果院长再缴费的时候说抢救室是我们医院去的,检查结果没有问题,只有细菌感染,他们对抢救的费用一概不认,同时就要撒手不管,我多次劝说下,跟她有了冲突,抢救的五千费用我们自己垫了,后来她就走了,护士长还在,直到1.25我们早上从抢救室出院,下午打了吊瓶,明天也会继续,这是事实的整个经过.我们现在要求反还医美费用,四万,承担医院所有费用,赔偿给个人五万元,对方现在一直推卸责任,不接电话,一拖再拖,请求相关部门给于百姓支持
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