北京育航标教育虚假宣传退款纠纷

我于2024年6月15日在北京育航标教育咨询有限公司，购买军队文职课程服务，后期发现该机构虚假宣传，违反《广告法》第28条，违法违规诱导消费，违反《不正当竟争法》第20条，服务质量差，合同责任未履行，并违法注销，违反《消费者权益保护法》24条等等，致个人财产损失。根据315新规第55条，本人有权要求该机构法人等实行退一赔三，请有关部门协助处理相关事宜

我于2024年4月11日在北京育航标教育咨询有限公司购买了军队文职的课程，出现了以下问题，服务期限为24个月，2025年5月27日就联系不上陈老师，育航标校长匠心，中途打电话发消息也没任何回复，服务内容所写的真题库、模拟题库也没有享受到，侵害了消费者的权益，我的诉求是北京育航标教育咨询有限公司进行退费处理。

在朋友圈广告看到北京育航标教育咨询有限公司军队文职广告，遂加上微信了解，在其公司招生王老师微信（W94*****01）劝说下于2024年5月23日交了500元定金，于5月30号签订了合同。然后分批交了1000元、3500元，7月15号补上尾款4880元。总共9880元。学了一段时间，感觉网课不是直播课像是录播课，班主任好像兼职老师不怎么负责，9月份考试，文印专业知识老师没有上课，考试没有通过，面试课不给上课，在家里面一直等待，耽误了2024年10月份的成考。当时承诺严重不符，育航标教育咨询有限公司的网上上课平台2025年3月上旬登不上去，老师拖延说技术问题更新网站，于是跟老师协商要求退费，老师不回复了。哪知道上网一查该公司在2024年10月10日已经注销了。这是一种欺诈行为，我要投诉北京育航标教育咨询有限公司

我于2024年3月19日与该机构的韩老师在网上沟通过有关军队文职报考的相关事项，先后共缴费25000元左右，后面的10000元是通过该机构的校长缴费的，缘由是说需要再升班所以要缴纳更多的钱，但于2025年5月开始就没有再接受到课程通知，机构跑路了，也没给退后续的课程费用，诚信问题严重，且未履行当时的电子合同约定，并且于2025年6月10日还有一位声称是退费为由的人向我发送可疑诈*网址，里面的客服还要求说是出示相关证明才给退费，而且还要求后续绑定银行卡，疑似有银行卡诈*，还请愿相关司法人员能够帮我讨回合法权益，谢谢您们。 以下因照片选择有限，无法展示所有内容，如有内容出示证明需要，请联系我152****5059。

在朋友圈广告看到该公司军队文职广告，遂加上微信了解，其公司招生胡老师微信（Wggk666888）劝说下先交了500元定金，然后又补交4500元学习课程定金，后在一周内补交5000尾款，总计共10000元。学了一段时间后，他们推荐我加刘副校长的微信，打着关心学习进度的幌子，进一步推销其内部包过班。然后我正常上课，备考，考试报名以及提供的服务，与他当时承诺情况严重不符，育航标教育咨询有限公司的网上上课平台从3月中下旬到现在为止都登不上，于是联系协商要求正常提供教学或退费，他们以各种理由拖延说技术问题在更新网站，不退费，公司早在2024年10月10日已经注销，可能已经卷钱跑路了，我要向相关部门投诉并要求退回我的学费，望有关部门帮我解决这个问题。

我于2024年6月18日报名北京育航标教育咨询有限公司的军队文职课程，合同期两年，缴费6180元。该公司于2024年10月注销跑路，未履行合同内容，要求退款。

 北京育航标教育咨询有限公司未提供服务且已注销要求退款 我通过网上接触到了北京育航标教育咨询有限公司的业务员叶老师，他给我介绍了一下部队文职网课培训的一些内容，说分三个班，我报的是小班，保过班，说就剩一个名额了，抓紧时间报名，我刚开始交了一个500审核看看能不能报，然后又交了一个25380，从四月开始到现在也没有他说的什么冲刺考试，集训都没有，上两天应该是10月13号给我办理的业务员叶老师说辞职不干了，他也没说公司注销了，给介绍的接手老师也不管事，今天上网上一查，这个公司已经在10月10号注销了，所以我要求全额退款，我这是第二次投诉 投诉编号：97****00 2024-11-13 19:00:30 投诉对象  北京育航标教育咨询有限公司 平均处理时长：7天内 涉诉金额 25880元 投诉问题 #倒闭跑路#退款纠纷 投诉进度  消费保投诉平台自动完结 2024-12-29 08:00:28 处理结果 很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。  消费保投诉平台审核通过 2024-11-13 19:21:46 审核结果 您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉  用户发起投诉 2024-11-13 19:00:30 评论 0 查看全部 0 条评论 相关投诉推荐 北京育航标教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷 本人在2024年5月28日在微信朋友圈广告处，看到有军队文职招聘，并从网上搜索相关资料，从而加到北京育航标教育资询有限公司，刘老师微信，说学习知识能进入当地军队入职文员。我刚开始不信，他发送他们公司资质给我，学员入岗的聊天记录给我，还说他们公司的老师都是团级以上退役军官，不会*我们。我就在6月1日转帐500和4500两笔款给北京育航标教育咨询有限公司。 交费后又给我介绍一个班主任梁老师给我，说课程由他跟进，交费前说老师从学习到选岗都会一步步带着走，帮忙选岗位，保证找到合适的，如果没有合适的，可以申请退费。交费后，就拉进一个他们专门的学习群里面，每次课程就在班主任聊天框里通知一下时间，其它什么就都不管，学习了几个月后，我觉得和事实讲的不一样，要求退款，对方一直推拖，不解决。

2024 年 4 月 24 日，原告因有意报考军队文职，通过百度咨询相关信息并留下手机号码后，被告的招生老师主动与原告取得联系。被告招生老师在宣传过程中声称被告公司是官方认证从事此类培训的机构，且通过率极高，同时承诺会提供押题卷，且押题卷能押中原题的 90%，还会安排选岗老师指导报名以及配备专门老师带领刷题等一系列优质服务，原告基于被告上述的承诺，与被告达成教育培训合同关系，并向被告支付了培训费用。 然而，在后续的培训过程中，被告并非如宣称的是官方认证机构，且在后续经营中竟然注销公司，严重损害了原告的信任利益，被告的实际服务与之前的宣传严重不符。被告仅向原告寄发了一门公共课的教材，对于专业课教材却以不合理的理由拒绝提供；所谓的押题卷不仅未如承诺般押中 90% 的考点，甚至连一道题都未押中，且在押题卷的发放方式上也未按照承诺的密封并需凭身份证领取，而是随意通过微信发送电子文档让原告自行打印；在选岗报名方面，被告并未安排老师指导，而是让原告自行操作；承诺的刷题老师也未配备。此外，原告向招生老师询问问题时，其态度恶劣且在原告缴费后称离职拉黑原告，班主任也对原告信息不予回复。被告上述行为构成严重违约，使原告无法获得预期培训服务，合同目的落空，给原告造成极大损失和困扰。

24年6月份在军队文职招考框中弹出查询文职岗位符合条件的信息，就是北京育航标教育咨询有限公司的工作人员加微信，查询岗位交500元，打电话告知符合要求，有大批退伍军人在此单位考上，让报他们的集训班，给我打视频电话看了一下工作场地，还有证书，交了9880元开课，一直催着缴费让好好学习，缴费后的几天还有人跟进，有刘姓负责人让缴纳15520元，说9880元的，考试不通过不退费，再缴纳15520元，考试不过全额退费，后来交了钱多的，课程都是一批人上课。岗位招聘没有符合的职位，直到后来才知道被*了，公司经营完全不符，负责人望有关部门能帮我追回缴纳的钱。

本人在2024年5月28日在微信朋友圈广告处，看到有军队文职招聘，并从网上搜索相关资料，从而加到北京育航标教育资询有限公司，刘老师微信，说学习知识能进入当地军队入职文员。我刚开始不信，他发送他们公司资质给我，学员入岗的聊天记录给我，还说他们公司的老师都是团级以上退役军官，不会*我们。我就在6月1日转帐500和4500两笔款给北京育航标教育咨询有限公司。 交费后又给我介绍一个班主任梁老师给我，说课程由他跟进，交费前说老师从学习到选岗都会一步步带着走，帮忙选岗位，保证找到合适的，如果没有合适的，可以申请退费。交费后，就拉进一个他们专门的学习群里面，每次课程就在班主任聊天框里通知一下时间，其它什么就都不管，学习了几个月后，我觉得和事实讲的不一样，要求退款，对方一直推拖，不解决。打12315也没用，说北京育航标教育咨询有限公司已经在10月份注销，要我起诉对方，走法律程序，我认为这都是说辞，可能此公司后台硬，没人敢管，再者我们平民百姓根本在法律上耗不起，希望相关单位能帮助我们平民百姓，解决问题。感谢各位领导。这是第二次投诉，上次投诉已关闭，没解决问题，反而又来一个诈*团伙，说给退费，要下载华泰柏瑞APP,诈*未果，合着在这投诉并没有用，还透露了我们的隐私