俏佳银饰品店售后服务态度恶劣

投诉茅箭区香港街俏佳银店恶意欺*消费者，服务态度极差，2024年4月12日下午在店里看到一款镯子看着还行，店员说卖价是四百八十多，那个镯子说的是25克，准备买单的时候营业员说要不要调小圈口，我们就说可以调小一点，就量了一下圈口，就去付钱，到收银台的时候又说这个属于是私人订制的，按克重订制做的一克22元，我们那时候就不舒服了，感觉被欺*了，本着喜欢就付钱了，店员说这个属于是手工定制的，需要等待30分钟，结果等待了1个多小时，快结束的时候店员说手镯上有两个配件要不要，我就说啥意思，她说要的话要加钱，说这说这个配件材质跟手镯不一样的说这个配件材质跟手镯不一样的，要自费，我付钱的时候为什么不说清楚的，并且称克重的时候是带着配件一起称的呀，到快做好了，要另外付钱，我当时就说不要了，要退款，店员说退不了，我说要投诉，她们说你想投诉就投诉吧，关键还不给收据