纪梵希散粉未收到赠品投诉

2024年4月30下午15.31分购买了淘宝纪梵希散粉，备注送小铃铛散粉，实际收到货没有。客服只会重复赠品是限量的。但经过调查，在我之后下单的都有赠送。客服bliss只会重复一句赠品是限量的，不提出任何解决办法，听不进客户任何话语，只会重复！！！！