华为Po****t2手机屏幕断痕售后不予处理
我与2024年2月22日,在华为商城购买一款华为Po****t2手机,与3月初收到货,正常使用一个多月后,与4月底出现屏幕断痕。售后说只能换屏,我在网上看到过很多跟我一样的情况,都是直接给换新机!现在华为售后不予处理,产品存在严重质量问题,产品质量与宣传严重不符,欺诈消费者!!
投诉信息
投诉问题
售后服务欠缺/虚假宣传/产品质量缺陷
投诉诉求
赔偿/换新/改善服务
投诉金额
7999元
投诉编号
97039732
投诉进度
已换新
你好,我的机子目前也出现了这个问题,售后只维修不给换新机,你是给换机了嘛?怎么到的呀