拉夫劳伦店铺销售备注事件投诉

5月1日，我与晋中天美杉杉奥特莱斯拉夫劳伦店铺销售tom咨询过程中意外发现，Tom给我个人微信的备注为（不卖）。事情起因是4月21日我在他的介绍下购买过一件短袖但因尺码问题，换过货品。4月27日，我发信息再次购买其他商品时，tom即不再回信息。 我本人在晋中天美杉杉奥莱的拉夫劳伦店多次购买商品，除了多笔订单正常交付之外，存在因线上购买无法试穿导致尺码把握不准，换过2次的情况。同时，店铺销售姚霞(ada)也于4月27日在我发信息要求购买商品时，拒绝服务。 因此，我有理由怀疑，此店铺集体对我进行了备注。也由此可见，此店铺销售人员的服务品质对品牌形象产生了严重的负面影响，店铺销售业务培训以及工作作风也存在严重问题。 如果此事件在互联网上广泛传播 ，势必对拉夫劳伦品牌产生严重负面影响。同时，此事件对我个人也产生了严重精神负担，还请品牌严肃处理，并给我一个合理解释。