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张飞牛肉丝食品质量问题

我于 2024 年 4 月 11 日在淘宝张飞旗舰店购买的张飞灯影牛肉丝,4 月 26 日 吃出了小木棍客服第一次承认这是木棍,转工厂核实,4 月 27 日用香料梗来搪塞我,拒绝按照食品安全法赔偿
张飞牛肉商品质量问题
投诉编号:97016562
投诉对象
张飞牛肉
平均处理时长:1天内
涉诉金额
26元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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张飞牛肉食品质量问题及服务态度差
2024年10月25日晚上大概八点左右,我在打开张飞牛肉的一袋零食袋后,尝了一口后突然发现里面出现了异物,不知道是什么“毛”,让我产生了呕吐和焦虑的情况,不知道之前吃的是否也有此异物,于是我立即找他们公司的客服要求进行处理。在经过了近一个月的时间,他们的销售经理终于回复出可以赔偿500元,因为不想浪费国家资源所以先找了张飞牛肉公司的客服来处理,但是张飞牛肉公司的态度让我对这家公司处理的行为非常不满!!而且根本*国家食品安全法,所以特此请求帮助,能够让他们依法赔偿1000元。 再次补充,在2024年11月28号,我又打开了一袋张飞牛肉,又发现了一根异物,如此频繁的出现问题,说明这家公司的食品安全上存在很大的问题,而且跟他们投诉没有任何效果根本认识不到食品安全的问题,请有关部门重视这个问题,并且以诚恳的态度向我道歉。
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