沃特宝贝国际亲子游泳未退剩余课程费用

深圳宝安壹方城门店，倒闭闭店后未妥善解决剩余课时问题，尚存有30余节游泳课未上，诉求：要比例退钱

违法商家店铺/公司名称:沃特宝贝国际亲子游泳中心(龙华店) 违法商家店铺/公司详细地址:龙华区民治街道民繁路沃特宝贝国际亲子游泳中心(龙华店) 违法行为发生时间:2024-05-06 具体违法违规的行为或线索:家长在该中心交费19700元后，课程还有45节没有上完，该中心突然关店，大门紧锁，发微信通知家长转课，所兑换课程均为其他商户1-6节的体验课程，无法满足剩余课时的消费，另外所推荐转的课程不符合孩子成长需求。家长提出退费，该中心表示没有退费方案，强制关店，家长提出见面和解，该结构说没人了，不能见面，同时不接电话，恶性逃避，这属于欺诈行为，请帮忙处理，挽回民众损失

我于2022年7月购买30节课游泳课，2023年3月我才开卡正式上课，2023年下半年我联系退费他们帮我核算并未告知退费截止时间，当时各种劝我说可以上独立课或者什么，但实际情况是孩子不满足独立课的要求，又让我们上零基础的课也一直没有合适的班型，我联系退费，现在又说有时间限制。我已经同意他们扣除25%的手续费，他们还是不给退费，我查过相关法律，教育机构无权不退费。

2022年4月起开始在壹方城沃特宝贝给孩子报了亲子游泳的班，一直都是正常使用，在23年6月店里搞活动充值了新的次卡（在此之前22年4月买的次卡还有未使用完，但6月的活动说可以二宝使用，期限可以延期等条款都已沟通好后，再次充值了60的次卡，金额20425元，如今新的次卡还未开始使用，今天突然接到停业的通知。然后后续联系起相关工作人员说退款的事情一直无法处理，只能联系到一个上课的老师 ，老师表示其工资也没安排到，也不知道怎么回事。现在我要求退款。我们的钱也是辛辛苦苦赚来的钱，这些机构说停就停跑了？那我们的钱怎么办呢！

郑州市金水区未来路与纬二路 沃特亲子游泳馆 2019年11月底 给宝贝办的游泳卡，没上多久，就发生疫情 洪水等天灾，期间 游泳馆 无数次停课放假，中间疫情不是很严重时，也去过，但课程压根跟不上，由于疫情，无法连接准时上课，随时都要等通知，23年 疫情终于结束，但由于个人情况生了二胎，身体调养好，即将准备给孩子复课，结果告诉我 课程过期了，多次协商，商家一直拖，不理敷衍，让我重新交钱才能继续上，凭什么？霸王条约吗？疫情3年期间，动不动停课几个月的停，现在缺给我说过期了，毕竟谁挣钱都不容易，一节课 30分钟，将近两百块，我不要求退钱，只是剩余的课程务必让孩子上完，或者把剩余的课程退款

深圳市南山区沃特宝贝亲子游泳中心欢乐海岸店闭店，但拖延5个月拒不退款

2023年3月29日在沃特宝贝亲子游泳龙华店消费12450元，购买亲子游泳课程，该店未提供发票以及合同，在上课后因个人原因要离开深圳所以在7月23日与商家协商退款，协商金额为3076元，商家承诺90个工作日退费，目前承诺时间已过仍未进行退费，要求商家退款，希望贵单位能保障消费者权益

沃特宝贝欢乐海岸店关闭，之前办理的次卡剩余次数协商退费，共计2784，9月份承诺分三期退，每月退一期，截止目前仅收到一期退款。多次催促无人回应

2022 年 7 月 17 日在该机构购买早教游泳课程 80 节，费用 28880元，由于课程未达到实际效果，根据该机构退款流程申请退款，按照该机构退款条款退款 12903 元，2023 年 6 月 17 日签订退款协议，约定 90 个工作日没退回，现已经超约定时间 20 工作日以上，仍未退款，该机构一直拖延，负责人一直以休假为由联系不上，不给处理退费，申请相关部门予以帮助追回退款，谢谢。