好利来糕点内发现异物，赔偿不合理

我于2024年4月22日在淘宝平台好利来官方旗舰店下单一款名称为（好利来锦韵茶糕4种口味组合中式茶点零食糕点点心礼盒早餐）的糕点，商品价格为38元，2024年4月24日收到货，打开食用几块后，在糕点内部发现黑色异物，联系官方客服后，客服给出仅退款的方案，本人不同意后，客服要求将异物商品保留整个寄回，待寄回后才肯和本人谈论赔偿方案，本人要求先和客服敲定好赔偿方案，才愿意寄回，多次沟通后，客服人员回复异物为茶叶碎片，实际并不是，本人认为存在推诿现象，没有起到首付责任制，随后本人再次提供清晰视频以及照片，客服人员才表达可以退1赔3但需要把异物商品寄回后才能赔偿，本人不认可退一赔三，同时询问客服退一赔三的方案是否为生产厂商的方案，客服表示为生产厂商的方案。要求按照食品安全法148条进行赔偿，协商无果。2024年4月25日，随后本人拨打生产厂商的电话进行交流，生产生产厂商客服人员表示会转达给后续相关人员，同日下午生产厂商相关人员给本人来电，沟通下表示本人将异物商品退回后可以退一赔十，但是，为何4月25日淘宝平台的官方客服，在本人多次催促下，才给出退一赔三的方案，并且表明是生产厂商的方案，而现在本人通过厂商电话和负责人沟通后，给出的方案是退一赔十，难道这个赔偿金额是要靠消费者据理力争才能够实现的吗？一步步试探消费者的底线，综上所述，本人诉求为，按照食品安全法第148条进行退赔，增加赔偿金额不足1000元为1000元。