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回收社区虚假宣传拒绝退款

叫我先自己付邮费把旧手机寄过去,同省不同市,邮费是11,然后一直拖着,差不多半个月才打电话给我,两部手机的预估价是400多,结果打电话跟我说,有部手机不行,另一部手机回收价11块,我说那寄回来,他说,寄回来要给他们邮费70,同一省的邮费70?!而且我两部手机在我那边是好好的,那部说手机坏了的,才用了半年,系统上没任何问题,客服装死,说要投诉才肯说话,然后一直咬定有部手机是坏的,虚假宣传,等别人把手机寄过去了,就拆元件,然后说手机坏了
投诉编号:97003700
投诉对象
回收社区(深圳市莱鑫闪致科技有限公司)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
420元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#价格问题
投诉进度
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