觅知网诱导点击充会员*钱

在7.2下午16-17点，本人浏览了觅 知网搜索素材。看到了觅知网终身会员的宣传，该广告宣传终身会员199开通享全站内终身免费服务，看到该宣传后，出于工作需要，随即本人便开通了会员。但在开通会员后，发现该网站模板使用和编辑需要额外开通会员才可以使用，在开通之前并未在显眼位置标注该会员为一个板块的会员，不能使用其他板块，与当初宣传严重不符。与该网站客服沟通，客服提供了一张充值会员界面截图，截图中权益信息以极小的浅灰色字体写在下方，并于明显标注，存在明显的欺诈诱导行为。现投诉该网站存在消费陷阱，有虚假宣传诱导消费行为，现向平台申请，要求退回会员费用199元，谢谢。

充值时仅显示全站可以使用，充值完成后又显示仅限在线编辑？！！！其他的啥也用不了？挣钱不要脸了？这样引导人消费埋雷？要不你就写清楚，充值完页面又显示在线编辑可用

我做公众号需要下载图片素材，第一、必须购买会员才可以下载图片，便购买了49.9元个人设计类年会员。第二、下载了五张图片就显示超量下载，需要继续充值199元升级为终身会员才能继续使用。第三、询问客服被告知当日只能下载五张。诉求：1.我购买时没有醒目提示，商家存在文字游戏，一环套一环的消费套路。2.我于购买当日就要完成公众号内容，相当于1张图片9.98，第四张证明我购买了此产品、老百姓的血汗钱不是钱吗？商家的不合理收费就是在欺诈消费者。

购买会员的时候客服告知授权商用的作品支持商用，下载的时候告知只支持个人不支持商用 涉嫌欺诈消费者，要求立即退款！

觅知网要求开通会员199元才可以下载素材，没想到开通会员还要求要开通魔力设设计终身会员199元，没下载之前的图片原先有2张，下载过后只有一张 还不能直接点击使用，还要下载什么PS软件 这是直接欺诈消费者