投诉详情
已完结

物美超市售卖过期食品

我于2024年4月23日17:04在北京海淀区物美超市田村店购买新希望风味发酵乳,出现过期现象,侵犯消费者安全保障权,诉求要求赔偿诉求:按照法律标准走,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉编号:97002377
投诉对象
物美超市
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7.9元
投诉问题
#商品质量问题#商品过期
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
物美超市售卖发霉发臭食品
5月2日在物美超市庞各庄店采购实物共计503元,其中包括金锣玉米肠,孩子们食用过成中发现玉米肠发霉发臭,立刻停止继续食用,当即联系物美门店,工作人员回复我,让我等待处理结果,一定会给我满意的答复,并主动承诺会向厂家要经济赔偿,并承担一切因食用变质食品导致的医药费,主动加了我微信,说把订单号和变质玉米肠照片发给她就可以了,我询问是否需要到门店,对方称不用,说物美会出面协商解决,让我放心,今天3号又整整一天,物美的工作人员没有主动联系我,所以我只能主动维权了,我对物美解决问题的态度非常不满意,投诉物美超市
已完结
金锣火腿肠内发现黑色异物投诉
金锣火腿肠内有黑色异物,要求依法赔偿 我于2025年3月19号下午在北京物美超市大成店购买金锣火腿肠,在食用过程中发现里面有黑色固体不明异物。侵害了我的消费者安全权益。食品安全法第148条规定了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的赔偿问题。消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外,消费者还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 我的诉求是依法赔偿1000元。
已赔偿
物美超市多点快剪服务态度差且退款失败
我于2025年3月21号在杭州拱墅万达广场的物美超市的软件多点上面,下单了快剪。当时前面人很多,就去逛了一圈超市。回来时已经过号了,当时还等了一会,理发师当时一直在叫后面的号。我就过去问了一下,问什么时候到我。结果他爱搭不理,也不解释一下到底咋弄。我等了一会他也不理我,我就走了。一般来说,理发师要扫你的条形码才能核销的,但是这个理发师没扫我的条形码直接就核销了。导致我在软件退款的时候显示码被核销了退款失败,现在我要退款。还得去他们门店才能退。直接扫一下支付宝是很难的事情吗。主要是他的态度很差,跟他说话也爱搭不理。
已退款
物美超市:购买的香水椰存在质量问题且退款未到账
我2025年3月7日在北京物美十里堡店买的易开香水椰,我是刷的美通卡,打开之后都坏了,喝了之后拉肚子,还散发着浓郁的坏味,我3月8日申请客服退款,至今还没有到账,希望可以帮我解决一下问题
已完结
投诉物美超市质量问题
3月去13日 在熟食区 买两个烤鸡腿其中有一个生的 没有烤 我的诉求按照食品法进行赔偿
已赔偿
物美超市销售变质面包导致消费者急性肠胃炎
2025年3月10日在北京物美通州九棵树店商品:无蔗糖黑麦钙锌面包,3月12日晚上8点开封食用,当日晚上21点多肠胃感到不适,发现面包变质发霉,于是3月13日找到北京物美通州九棵树店投诉,超市告知去医院检查,于是中午11点去到北京中医药大学东直门医院通州园区诊断为“饮食不洁造成急性肠胃炎”,现在超市拒绝沟通赔偿等相关事宜,并甩锅给该面包厂商人员与我对峙,面包厂商则要求食药局处理,本人消费者权益受到侵害,按照食物安全法,要3倍赔偿,不足一千按1000算,然後报销医药费。医药费242.41元。
已完结
物美超市小程序诱导充值未提示造成损失要求赔偿
我于2025年3月12日被*子诱导至物美超市小程序充值卡,共计面额为1万元,实付金额为9800元,物美超市的规定是一次性购买共计面额为1万元的物美卡时需要出示证件,但是我充卡时没有任何的提示信息,这导致我的充值全被*子绑定无法退还,我要求物美超市赔偿我的实付金额9800元
已完结
物美超市:牛肉品质问题及售后拖延
我于2025年2月27日在微信小程序物美超市购买牛肉(订单号86********38),出现了品质问题,并且售后不积极处理,侵害了我的消费者权益。我的诉求是把我的退款申请通过,并整顿自己的售后服务,管理产品质量问题,履行平台所说的不卖隔夜菜,诚信经营。 (事情经过:2025年2月27日下午买的肉跟葱品质有问题,问他们客服能不能吃,说等待专员电话回访,一直不敢煮等到晚上7点都没电话来,就申请了部分退款。然后就来电话,也不说肉能不能吃有什么问题,就说8点多派人来取,也没办法及时给我提供换货服务。一家子等着我煮晚饭,等不了就别的平台重新购买。一直没来取回肉也没退款,我就打电话回去,电话也打不通,问客服也只是说帮忙反馈,让商品保留24小时。后面来电说第二天上门取,取回再退款。部分退款申请被拒绝通过,又重新申请退货退款。 第二天也没来,现在肉都发臭了,让上门取也一直是反馈状态,让退款处理,客服说他们没有退款的权力,退款申请不通过,肉不来取,就这么一直晾着。前面两天的聊天记录也被平台自动清理掉了。)
已完结
物美超市导购服务态度差
超市的导购在聊天,我们称好水果后去打价格,就和他们说麻烦称一下价格,她们假装听不到,在说了三遍以后她不情不愿的过来,然后先给别人去称了
已解释
物美超市售卖过期无糖可口可乐纤维+
我在2025年2月15日,常州市武进区绿园爱舍门口的物美超市,购买了一瓶无糖可口可乐纤维➕,出现了食品过期一个月的问题,我的诉求是最低赔偿1000元
已完结