德施曼旗舰店售出劣质智能锁，严重故障频发

我于2024年3月29日，在拼多多购买了一款“德施曼智能锁Q50Fmax旗舰款3D人脸猫眼带屏幕密码指纹高清大屏”，订单号240329-229360332172093，于4月5日安装使用（门体现开孔）。截止到4月21日，半个月时间，该门锁已经出现过6次严重故障，锁体整个失灵，无法开锁（人脸，指纹，密码），只能通过物理要是开锁。 这期间我联系过官方维修师傅，维修师傅也承认是质量问题。 虽然商家答应给补发配件进行更换配件维修，但是我认为短时间内出现如此严重问题，商家存在以次充好，出售劣质产品，然后以换件的形式来修复劣质产品。 我的诉求是，退一赔三，并对“德施曼旗舰店（拼多多）”进行处罚。