石家庄万象城C座1301咔嚓造型乱收费

我带女朋友于12.24日下午到Kacahair这个店去烫头发，然后本来就是想烫一个280元的，最后推荐推荐580元的，还没想好，就是没说必须了，就说没法了580药水已经弄了，然后580也行，在晚上弄完之后，到家2小时就没有卷了，没有烫的效果了，然后找客服售后，售后非的让到店弄，可是本人都已经回家了，两个地区，来回折腾太麻烦了就给他拍照片拍视频等一系列，然后他们就不回复，抖音也给拉黑了，朋友圈也给屏蔽了不让看，总之就是故意拖延，故意不解决，我觉得从消费者权益法律方面考虑，我身为消费者有权要回580元，而且580对于一个学生来说也不是小数目，店里也明确说有售后，还有明确说不满意不要钱，到现在售后也不处理不回复，我希望尽快解决，图片是开始到后来的对比，就间隔几个小时，然后填写的真实姓名是我自己的，企业电话是售后的电话

投诉咔嚓造型隐藏消费 本人于2024年4月21日和朋友在石家庄万象城c座1302kaca hair造型发型工作室进行理发，前一天晚上在抖音预约了198元的烫染，到店后店长开始各种软磨硬泡说198套餐不适合本人发质并且198套餐不包含剪发，（并且当时未说明剪发费用158元），最后在他的诱导下改做了价值498的造型，选好造型后店长承诺是由他来做，但之后烫发过程特别特别特别潦草基本上全是助理在做，店长只是看了一下大体，定型结束之后只是简单吹了一下头发就开始给别人做发型完全没有问我的意见，结账时提出关于他们宣传优惠活动不实的质疑，店长和前台也是避重就轻，商家涉嫌欺诈消费者，不实消息，乱收费。

我在年前在本店烫的高颅顶没烫好根本没有效果，后经协商不给予退款，让走司法程序。