投诉米哈游交易问题

霸王条款，临时改变机制并不及时通知，以淘宝店铺拉黑为威胁并不承担任何后果，致使我间接损失上千元。 我于2024年4月19号在miHoYo旗舰店（淘宝*台）购买崩坏：星穹铁道一番赏兑奖券并进行抽赏消费。 一番赏是一种抽取盲盒的消费方式，此次一番赏每个奖池*计70抽，奖品根据稀有度概率不同。每一次购买时面对的奖池状况也不一样。 miHoYo旗舰店的一番赏抽赏程序需要先线上排队，排队后可以进行抽赏，并且抽赏券无需提前购买，可以抽赏过程中边抽边买。 因为4月19号从中午开始一直难以进入排队，并多次进行排队失败，淘宝店铺客服建议我晚上再进行尝试。同时店铺设置抽奖券购买后退款即拉黑，在不确定购买多余赏券能否退款的情况下，我没有提前购买充足的抽奖券。 因为在抽赏过程中商家在消费者不知情的情况下临时改变机制，在大奖基本存留在最后的情况下，不允许购买赏券进行抽赏，导致我错过本应该得到的奖品。在其后跟客服沟通的时候，对方完全消极应对，不提供任何解决措施也不承认错误。 图一为抽赏前的公告，公告中并没有提及临时更改规则不允许边抽边购买新的赏券。 图二三为我抽赏之后向客服询问时，客服发给我的新通知，这个通知完全没有出现在我抽赏前的须知中。 图四是我抽赏过程中购买新赏券却显示缺货不允许购买的截图。 图五为我本来可以购买到的奖池余量。 我接受抽盲盒不退不换，也接受遵守规则下的结果。但不接受在我进行抽赏过程中临时改变规则并不提前告知，因此诉求商家弥补我的损失。