投诉详情
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家长投诉咸鱼之王游戏充值问题

本人为一位未成年人的家长,近期发现我家孩子未经允许擅自使用手机进行了豪腾天佑(北京)科技有限公司机构的咸鱼之王游戏的充值,且充值金额13335元,由于孩子尚未成年,缺乏足够的判断力和自我控制力,其行为未得到家长的同意和监管。因此,我希望游戏公司能够对此次充值进行退款处理。 我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费,希望该机构能够尽快处理我的退费请求。
投诉编号:96985690
投诉对象
豪腾天佑(咸鱼之王)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
13335元
投诉问题
#充值问题 #账号纠纷 #未成年人充值
投诉进度
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