宜检健康体检套餐预约问题

预约体检约不上，无法退款商家联系不上，电话打不通，人工客服不回消息

预约了体检但一直没有预约成功后面去的线下，申请退款需要联系商家宜检健康但是电话打不通客服不回消息

2025年1月8在宜检预约微信公众号下单预约了一个体检检查，但是由于预约错了医院，决定不做了，想在宜检预约公众号上退款，但是退款申请不了，打客服电话接不通，线上联系客服也联系不上，希望尽快返还相应款项

今天早上7点(2024.09.29)的时候我在宜检健康的网站上看到广州市番禺区第二人民医院体检中心的入职体检套餐, 看到页面上显示可以预约到今天(29号)或明天(30号)的体检, 但是在购买体检套餐之后, 预约时间时却没有今明两天的可选项! 接着我尝试了以下两种方式, 试图联系客服退款: 1. 套餐页面上的描述中的热线电话 4000-123-369. 多次尝试无法打通 2. 尝试使用平台的在线客服, 客服机器人无法回答我的问题, 发送"转人工" 之后, 只有一个客服不在线的回复, 后续不管怎么发消息都没有回复我! 两种方式均无法联系上客服, 现在已经通过其他途径去其他医院做体检了, 不需要预约了, 我要求按套餐页面上的描述 (若订单未预约医院, 将免费全额退款) 退回所有费用!

2024年6月21在宜检预约微信公众号下单预约了一个体检检查，但是由于预约错了医院，决定不做了，想在宜检预约公众号上退款，但是退款申请不了，打客服电话接不通，线上联系客服也联系不上，希望尽快返还相应款项

本人于2024年4月20日购买体检套餐一份，价值118.8，后续发现根本无法预约，想申请退款，却发现无退款通道，必须电话客服，可是客服电话从来没人接

我于2024年4月3日预约4月4日的体检，一直没收到预约成功的短信，上公众号上面查看 发现并没有预约上，于是后面改时间到4月5日，上面显示一直等客服处理，今天4月4日下午两点查看依旧没有任何变动也没有处理，后面申请退款，需要联系商家，但是商家电话一直打不通，之后又上公众号上面申请，然后也申请不上。然后转客服一直都是机器人，没有人工客服来处理。打电话也一直没有接通，一直都是正在为你转人工请稍后，很无语。我预约了另一个短信都给我发过来了，这个都快两天了都没任何信息

投诉在宜检健康体检预约入职体检，未参与体检取消预约不予退款 11月29日预约11月30日体检，未参与体检进行取消，但一直显示取消中，也无法申请退款，客服电话也不予退款，故进行投诉申请退款139.08元

本人于2023年6月4日在宜检健康小程序上下单入职体检套餐，第二天临时计划有变取消了订单，该小程序上只能通过给人工客服打电话退款，退款界面上显示2-3工作日到账，到6月11日仍未退款，且给人工客服打过电话也未落实，消磨消费者的耐心和信任，对此做出投诉要求其迅速处理退款。