钜合教育（湖南）录播课引诱分期付款退费纠纷

本人2023年8月31号在湖南钜合教育科技有限公司支付4731元，2023年9月1号产生订单信息购课。报考前一个样，报名后一个样。报名的时候说会跟进学*，也没有做到。就没有老师过问学*内容。机构工作不到位只有考前会通知该考试没有其他服务。与报名时的宣传负责是完全不一样的。对本人没有实质性帮助网课也都是录播课程。这个课程只有3年的有效期限使用期限（刚发现），购课的时候都没有人说，当时承诺的有英语学位精品包过班，论文辅导等课程都没有使用。众所周知大自考很难这么短时间考完，有十几门课程。到现在我也只看了几门，花了这么多钱只得到一个录播课和三年的使用期限。夸大课程内容。网课学完和没学一样去考试几次都没考过。由于费用较大没有办法一次性购买课程购，机构诱导消费者去他们的小程序贷款购买课程，说活动只有一次错过都没有了督促你交钱诱导消费进行消费。报了这个机构课程后当时也没有给我发票，怀疑他们公司有偷税漏税的嫌疑。购买该课程后也没有给我合同，前天和机构老师沟通课程后协商无果，问合同怎么没有发我他说在学**台我在*台上扒拉了半个小时都没有看见。机构老师说随便你怎么举报并说无法协商退费等。给我了他们机构法务老师微信和电话。合同上只有三年看的期限，机构霸王合同实在是令人忍无可忍。违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理

我与2022年6月29号通过抖音*台知道了这个机构，其间一直给我打电话让我去公司聊，当时觉得各个方面都很完善的情况下就直接一次性缴清费用给机构。机构当时承诺的是后期所有的刷课和考试都他们负责。谁知道交完钱态度就不一样了，当时我也没去管只要正常毕业就好，中途大大小小的通知永远是最后一个通知到我们的！学校所有通知都是通过外来群来获取的，从来没有通过机构来获取消息，这都算了我忍了！但是最过分的是现在连最后一个学期的学费也不给我交了，直接玩失踪跑路，6个电话打过去全部拉黑打不通，微信不回！直接玩失踪，现在导致我最后一个学期得学费没交，导致我无法毕业！因为前期所有费用都是涵盖在总价里面！我已经预付了全部学费给到机构，现在机构迟迟不给我交最后一个学期的学费。因为合同指出如果因甲方原因导致无法毕业将全额退费，但我不想这样做我只想顺利毕业拿证！现在要求要不退费，要不帮我补交最后学费和所有毕业所需要的费用！并且对于这种公司要求查处，完全不把学生当回事！谢谢！帮忙解决投诉一下！

我在2023.9.19购买专本套读 因为该机构与宣传不符 引诱网贷 给我洗脑让我给他介绍顾客 教务老师不尽责对我没有帮助 要求退款

您好，我在2023年11月23号 购买了他们的教育服务 专本连读 6980 诱导分期 （首付2000）之前他跟我说不是金融贷款 现在看到是竟然是金融贷款 现在联系他们也不回消息 ，还涉嫌虚假宣传 专科课程看了，可以不退费 本科课程没给我现在要求退费（3490）

机构名称：湖南钜合教育科技有限公司 信用代码：91****00MA7C40W576 本人于2023年6.27曾因小红书软件结识该单位的一名“老师”，因想提高个人学历水*就报了该教培机构的课程，他们劝我办理了分期并给我办理了分期 后发现该机构仅使用一款固定软件兜售给我的是录播课程，不符合我想要学*的课程要求，便卸载该软件，不再进行学*，并向该单位人员提出退课。 刚开始 ，这些“老师”对我进行安抚，后面我仍提出要退课，取消分期，该单位表示不肯，并建议我讲将课程卖给身边好友，我拒绝。 见该单位使用迂回拖延战术，不愿意给我解除合同，我将自动分期解除绑定，后面该单位使用催款 恐吓（包含但不限于：电话轰炸，短信恐吓，发律师函），严重影响到了我的个人生活。 

我于2024年12月13号报考钜教育自考大专，后期不想再读，总共5980元，已然交了半数，后期也没在学，钱也不再想要，如今还要抓着不放，特来投诉。

报考了这个教育机构，报名时承诺的一对一教学，老师全程辅导跟进学业，但是收了钱就开始反水，联系不上，也没有每周一次的课程指导，引诱我贷款付费，付费完之后就联系不上该教育机构的老师了，现在录播课也看不了，空的

我于2023年7月通过抖音了解自考本科，他们就通过抖音联系我，给我说明他们的机构，说课程直播形式，就算赶不上也可以看回放。一开始我不是很相信，但是他们跟我视频，增加我的信任度，我便先交了定金498元，我跟他们说我是毕业的学生，没有那么多钱，他们就跟我说可以分期支付，这不影响征信，他们跟我视频签定了合同，中间他们让我去考试，但是因为家庭合工作原因告诉他们考不了，这期间我点开学*APP，我看了一个回放，做了一个小节，当我反应过来时是回放时，我以为是我错过了，就没有在意，*期我想学*，点开APP仔细看了一下里面全部都是录屏，而且课程都是很久之前的，所以我现在要求他们给我解除分期并退款以下照片是我学*的时长和学*进度

本人于2022年通过一名自称可以帮我报考的老师签订了和钜合的合同，考完试告诉我要我自己交学费，合同上标明的也拒不履行，一联系就踢皮球不给我解决，我的课程也没有上，所以我现在要求退费解除合同