还了电瓶车，没有帮忙取消订单

武汉市江汉区江发路2号人人车严，我在4月8号下午去店里购买二手车，销售跟我讲车五万五，我先首付5000，剩下贷款，车直接开走，当我交了钱，签了合同之后，第二天又告诉我还需要交7000，就感觉自己被*，并且还跟我说5000是订金，可是我这份合同上面写我只需要交1000，我不知道剩下的4000到底是做什么的，销售让我交5000也没有备注是首付还是订金，5000也没有开具发票，我需要人人车严退款

我于2022年11月17日交的定金想买个二手车，因为后期询价贵了，不买了，二手车商不退定金，多次沟通无果，涉及订金10000元，服务费2000元。要求退回订金，服务费可以不退。

本人在人人车快卖平台于 2018 年 3 月 28 日，2018 年 5 月 6 日共充值保证金 2000 元，多次联系客服无果，至今该平台未退还保证金

本人于2024年5月21日在东莞市厚街镇将军的6号人人车严选商城（壹米店），看中二手一台宝马x4，工作人员收取我1000元订金！由于车况的原因我不看好那台x4，要求工作人员退还我1000元订金，遭到他们的拒绝退款！

武汉人人车（众越店）5.7号经过了解，车主说车子没有事故，我们询问了几遍，车子说换了个中网没有其余问题，然后我们交了5000押金，5.9号，拖车去查博士检测，发现车子发生过撞击，大灯水箱机盖，全部更换，因为我们是刚刚毕业，也不是很了解，签了合同，现在要求他们退钱，都不愿意退，说合同只包火烧、水泡，大型事故，我们不交钱车子也不能检测

2020年6月1日购买人人车线索包，当时交了10000保证金，后来没有做了，保证金一直冻结，无法申请退款

人人二手车双流空港店销售人员接到平台给的客户信息后私底下推荐二手车商问题车给客户并且误导客户交押金。客户发现后承诺换一台车，客户提完车后业务员私底下微信跟客户要1000元感谢费，客户未给，遭到语言辱骂和威胁，客户上门找负责人投诉理论，却遭到店老板威胁，并谎称感谢费是他们服务费；并且堵着客户车不让走而进行敲诈，直到警察赶到解围。

我位于四川省成都市天府新区，于2023年6.10日网上发布出售自己二手车一辆（2013款轩逸），6.10日人人车安排陈斌（工号54006）工作人员和我对接。当天陈斌来看车后说，人人车平台收购价格太低，最多2.5万，叫我卖给个人。说他马上放人人车平台上出售，只能出售给个人。6.11日，陈斌便带一个人来购车，说本地买来上班用，叫我价格便宜点2.5万卖给他，只能卖到那个价格。当天便以2.5万成交，当时给了登记证、行驶证给陈斌他们用于过户。后因我想用原来的车牌上于新车上，便叫陈斌协调，将原来车的车牌及登记证行驶证给我用于更换车牌。因这事才了解，购买车主并不是个人购买，也是中介机构，陈斌他们也是一伙的，误导了我的出售心态，但已经销售就没法说什么，车缺运往新疆。后经协调，对方同意给车牌登记证书等给我，陈斌叫我给500元押金，放他自己那里，并用人人车名义担保没问题，待我牌照更换完后寄到新疆，他们收到牌照后退还我押金。我办完牌照事务后立刻寄送到陈斌指定收件处，于2023年7.10日，对方收到相关物品。确认收到牌照等证件后，我要求陈斌退还押金500元，但陈斌一直以各种理由不退还，现在车已经过户，对方也二次出售，陈斌还是不退还押金。经多次沟通，都无效果，后期陈斌直接不回复我任何信息。8月我连续4周向人人车平台反应，投诉。平台工作人员，说核实，但一直没有回复，到目前也没有退还押金。 这件事我投诉有三个问题:1.陈斌伙同购车中介欺*性引导我售车，本来是卖给个人，确卖给中介，造成价格售低。2.陈斌*取我牌照押金不退还。3.人人车包庇陈斌欺*行为或本来就是人人车共同行为。

在9月2号把我的车卖给人人车，因为我的车是抵押车，所以他们先把我还欠的42000元先帮我还了，说解押后拿到绿本就给我尾款，在8月27号他们就拿到了绿本，我在29号问他们说拿到了，下午会到尾款，一天拖一天，现在已经一个多星期了，我怀疑我被他们*了，车现在也没过户，不知道他们以什么形式把车给的，我要求人人车尽快给我结尾款