MINISO名创优品虚假宣传欺*消费者

我于2024年4月8日0点左右在抖音MINISO名创优品玩具旗舰店 购买商品，订单号为692859*********3437，总价值99元。购买时通过其直播间购买，直播人员宣称商品为现货，最晚会在48h内发货，引流、诱导消费者下单，而且其下单后界面也显示现货48小时内发出。目前已超时但未发货，询问他们客服回复五月底才发，而且商家还擅自修改订单发货时间以逃避处罚。我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺*消费者，我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货，并对我按平台规则进行赔付，请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。

我于2025年1月12日在线下广州天河城四楼miniso购买了一个电动墩墩鸡，没配备有电池需自行购买，买单时询问店员是否可以给个电池试用一下，店员说不可以，而后拿回去装上电池后也不会动，存在质量问题，请问像这种不配备电池、也不让试的电动类玩具，怎么保证自己卖出去的有没有质量问题，若刚拿出门装电池了也不会动，店员说消费者是故意人为的呢？该客服说到就近门店去退换，既浪费消费者的时间又浪费消费者的金钱！！我的诉求就是希望可以有个合理的解决方案！

我于2024年9月4日上午在名创优品miniso购买音乐盒街景积木，缺少了一个积木零件，去店里要求店员补齐缺少零件，店员从零件包里找了一个颜色相同的零件告诉我只是颜色不一样，损害了我的消费者权益，我的要求是补齐缺少的零件颜色大小相同。

我于2024年4月8日0:11左右在抖音商场 MINISO名创优品玩具旗舰店 购买一单商品，订单号为692859**********4901.总价值29.90元。购买时通过其直播间购买，直播人员宣称商品为现货，最晚会在48h内发货，引流、诱导消费者下单，而且其下单后界面也显示最晚后天发出。目前已超时但未发货，询问他们客服回复五月底才发，而且商家还擅自修改订单发货时间以逃避处罚。我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺*消费者，我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货，并对我按平台规则进行赔付，请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。

我于2024年4月8日0:10左右在抖音商场 名创优品美妆旗舰店 购买1单商品，订单号为692859*********1480，名创优品玩具旗舰店 购买1单商品，订单号为692861*********8408，总价值138.9元。购买时通过其直播间购买，直播人员宣称商品为现货，最晚会在48h内发货，引流、诱导消费者下单，而且其下单后界面也显示现货48小时内发出。目前已超时但未发货，询问他们客服回复五月底才发，而且商家还擅自修改订单发货时间以逃避处罚。我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺*消费者，我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货，并对我按平台规则进行赔付，请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。

我于2024年4月8日0:07分在“miniso名创优品玩具旗舰店”抖音平台购入“chiikawa系列联名商品”商家虚假宣传为现货，48小时内发货，结果部分发货，只有99的产品至今未发货，还擅自修改了发货时间。客服说库存不足，无法发货，要等到五月底，并且客服完全没有一点表示，只说工作量超标，力不从心，甩手不管。这明显就是饥饿营销，欺*消费者，虚假宣传，诱导消费者以为有大量现货从而蹲点，一抢而空，让消费者无脑购买，从中获利。商家根本就是不重视消费者!把消费者当猴耍

刚开始宣传是说下单48小时发货 等了三四天 突然跟我说要到五月底前 就很无语 这不纯纯欺*人嘛

我于2024年4月8日0点左右在抖音商场 名创优品玩具旗舰店 购买商品，订单号为692858*********8858总价值99元。购买时通过其直播间购买，直播人员宣称商品为现货，最晚会在48h内发货，引流、诱导消费者下单，而且其下单后界面也显示现货48小时内发出。目前已超时但未发货，询问他们客服回复五月底才发。我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺*消费者，我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货，并对我按平台规则进行赔付，请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。

我于2024年4月8日0:13和0：19左右在抖音商场 名创优品官方旗舰店 购买2单商品，订单号分别为692860*********8794、692860*********4506，总价值分别为39.9元和89.9元。购买时通过其直播间购买，直播人员宣称商品为现货，最晚会在48h内发货，引流、诱导消费者下单，而且其下单后界面也显示现货48小时内发出。目前已超时但未发货，询问他们客服回复五月底才发，而且商家还擅自修改订单发货时间以逃避处罚。我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺*消费者，我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货，并对我按平台规则进行赔付，请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。