天猫苏宁售iPhone15 plus，发iPhone15，价格高出1030元

我于2024年1月份在淘宝苏宁易购天猫旗舰店购买28个吹风机商用，几个月的时间里面连续爆炸了4台，有一台造成客人二次烧伤，根据中华人民共和国民法典对买家造成伤害，可向店家主张赔偿，并且我们愿意退回产品要求全款退款！

本人于2025年7月25日在淘宝网苏宁易购官方旗舰店购买【原配30W快充】快充数据线适用苹果一条 该充电线于2025年8月5日正常使用时发生爆炸，虽未造成人员受伤，但已导致充电头和插头轻微受损等，存在重大安全隐患，严重威胁人身财产安全。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为或存在缺陷的，应按价款3倍赔偿（不足 500元按500元算）；同时，《产品质量法》第四十一条规定，缺陷产品造成的财产损失应全额赔偿。 现结合实际情况，我主张的赔偿500元包含：1.充电线全额退款2.8元；2.因爆炸惩罚性赔偿 “商家销售的苹果充电线发生爆炸，存在严重安全隐患。我依据法律主张最低500元惩罚性赔偿，商家明确拒绝，坚持只赔100元，涉嫌违反《消费者权益保护法》第五十五条、《产品质量法》第四十一条。请求市场监管部门：① 责令商家立即依法赔偿；②对该产品是否符合安全标准进行检测，若为不合格产品，依法查处并要求召回同批次商品。”

2024年3月购买智能体脂秤 现产品出现质量问题 换货还要买家承担寄回运费 现要求商家承担往返运费

我于2025年7月25日购买天猫苏宁易购官方旗舰店洗衣机，但是货物与描述严重不符，购买10kg的洗衣机实际到手比我家原先8kg洗衣机还小，且商家对此不予处理

我于2025年7月28日在淘宝 苏宁易购官方旗舰店购买雅诗兰黛DW持妆粉底液1C1 66号这一产品 于2025年7月29日上午收到货 到货后发现是假冒产品 在国家药监局查询与品牌备案不一致 条形码也未查到任何信息 确定为假货 与商家沟通 商家一直在拖 拘不承认 侵害了消费者权益 现要求赔付商家卖点上的假一赔四

我在天猫易购天猫官方店购买的跳蚤药，宣传无理由退款，极速退款，卖家承担运费。收到产品后，味道刺鼻，导致干呕。商家同意退货，但选项只有线下退货，且不承担运费。虚假宣传，且质疑店铺资质，售卖劣质产品。涉及退款：18.8元。

投诉-天猫苏宁易购官方旗舰店拖欠退款款项。内容是本人购买中兴随身wifi2025新款这类产品，是先充值后使用，后续由于产品质量问题多次寻找客服解决，但得到的回应是自己手动处理，无法完全解决产品的质量问题。而后便申请退款，在商家的保证下产品内充值的钱款和产品本身价值都会退还，在淘宝平台的保障下商品的价款已收到，但商家对充值的钱款不作为，以多方理由和敷衍话术打发消费者，拖欠至今将近两个月，平台客服也多次沟通不到位，找不到商家的客服解决问题。遂进行投诉。

20年8月24日在淘宝平台苏宁易购旗舰店购买了一台海尔统帅空调（订单编号：120136*********5946）于20年8月26日安装当日就发现异常问题（空调制冷模式开启26摄氏度不制冷，空调吹自然风并散发酸臭味的风，当日要求苏宁易购退机，苏宁易购旗舰店要求海尔开具鉴定单，我们当地浙江省金华市武义县售后网点以正常现象为由，拒绝开具，先让观察使用，我要求淘宝平台介入也未果，我没办法，暂时搁置维权，今年偶然得知其他人类似问题，维权成功，又发起维权行动，海尔售后上门也承认机器是有问题，尝试方案更换了蒸发器和积水盘，看能不能解决空调异味问题，整个空调内机都拆了一遍，空调制冷性能故障只是尝试空调室内传感器移位，现在空调异味问题和制冷性能故障依然存在，我几次电联苏宁易购要求负责售后，明确强调空调本身存在严重质量问题，今日（2025年7月18日）苏宁易购电话客服给我回电明确表示他们不管，要我找海尔售后维权，我们当地海尔售后也表示已经更换空调蒸发器、积水盘，无法空调退机，也不让我换机。现在海尔售后和苏宁易购互相推诿，我投诉无门，来此求助！

我于2025年5月16日在天猫苏宁易购，购买了佳能G3811打印机。6月11的时候，发现彩打不清晰，黑白打印，打印出来的是空白的。6月12日下午，联系了客服，客服给我提供了几种方法： 1.将墨盒喷嘴位置用80度左右的温开水浸泡10分钟左右后取出，浸泡的时候不要触碰到芯片位置 喷嘴浸泡完后 适度用力甩干，喷嘴部分会甩出一些墨水，用纸巾擦拭喷嘴处甩出的墨水吸干，再将墨盒安装进去 2. 短按一下板手按键，短按一下黑白按键 3. 电脑大墨量冲洗 我以为只是简单的故障，尝试了客服的方法，打印机还是不能正常工作 买来一个多月，还没使用几次就坏了，体验感太差了，我申请退货，客服拒绝，说超过时间了，说没有经常使用，导致坏了。家用的打印机，肯定是有打印的才打印，合着还怪我没有经常使用？难道不是产品本身就有问题嘛？ 后来客服说，可以退回，原包装退回，但是要有200折旧费，折旧费我同意了，我告知原包装扔掉了，买回来装好就扔掉了，谁会想到短短时间之内就坏掉呢。客服一直在说退不了，说买东西不要留着纸箱子嘛？正常人的思维，买完东西，谁会留着脏兮兮的快递箱？谁会想到新买的产品短时间就坏了？ 申请退货，天猫平台介入，也是说退不了了，但还在质保期内，可以去站点维修，关闭了我的退货申请。买东西容易，坏了想要个说法难于上青天，新买的一个多月就坏了，难道不是产品不过关吗？难道要无止尽地修嘛？

本人于2025年7月8日在天猫苏宁购买空调订单号462124*********5128 问客服说收到货后24-48小时给安装 结果7月14日收到货后说大概18 或19号可能给安装 时间还确定不了 和之前客服承诺不符 这边着急使用