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已完结

加盐在线教育拒绝退费态度恶劣

2021年9月28日在网上加盐课堂app购买学会计课程“初级零基础密训必过班”课程。上几次课后,由于带孩子和生二胎实在没有精力去学习和备考,就一直没有去上网上课了。现在教育客服要求退费,客服微信电话不接,信息不回,等到二天才回复说没有退的。听要退费,后面发信息是想回就回复,不想回复就不回。当时候忽悠我们买的时候还承诺说考不过可以退费的。跟它客服说考不过可以退费的,客服说谁说的你找谁去。态度太恶劣了。一副死猪不怕开水烫的样子。就冲这种态度坚决退款。
投诉编号:96959838
投诉对象
高知会计
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1980元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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